雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获悉，京东高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日(rì)退休。他是在京东供(gōng)职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市(shì)值最(zuì)高(gāo)的子集团京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)进行了(le)近(jìn)年来(lái)最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革(gé)，新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，原数字健康业务部和(hé)政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的(de)战略转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会(huì)带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最(zuì)近的(de)这一次也不例外。从(cóng)集团到子(zi)公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动(dòng)还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东(dōng)集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松(sōng)于(yú)近日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒(héng)晟出(chū)任京东(dōng)自有品牌(pái)代理负责人，向京东集(jí)团(tuán)董事会(huì)主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最大的子公司京(jīng)东健康，也(yě)迎来(lái)了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开”，在(zài)京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工都对这(zhè)句话深信不(bù)疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次(cì)严厉的高管批评会议(yì)宣告回归后(hòu)，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系(xì)列调整，东哥的(de)影子(zi)无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危(wēi)急时刻(kè)，便强势(shì)回归(guī)，带着变革决心推动这架巨(jù)大机器上的(de)齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上(shàng)前(qián)台。如今，多次直言京(jīng)东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报(bào)发(fā)布(bù)当(dāng)日传(chuán)出(chū)，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人(rén)瞩目的(de)一个缩影，下面(miàn)还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部(bù)信中称(chēng)，高级副(fù)总裁(cái)张镇风现在干嘛呢张镇风现状简介，张镇风现在在干嘛、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)因(yīn)个人原因提(tí)出退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松(sōng)多年来为京(jīng)东作(zuò)出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在(zài)3C业(yè)务、生(shēng)鲜业(yè)务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部(bù)人士告诉雪(xuě)豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工(gōng)对(duì)王笑松的退(tuì)休(xiū)并不(bù)感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他(tā)从中心(xīn)一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年(nián)底的(de)京(jīng)东内部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的(de)高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁(cái)，历(lì)任(rèn)3C事(shì)业部(bù)、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大(dà)事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业(yè)部、消费品事业部以及新通路事(shì)业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同时升(shēng)任(rèn)京东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他(tā)手(shǒu)握(wò)京东GMV贡献占比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数(shù)被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下(xià)的(de)盒马在(zài)新零售赛道不断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑(xiào)松曾(céng)对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余(yú)家(jiā)，不到盒马同期的1/10。张镇风现在干嘛呢张镇风现状简介，张镇风现在在干嘛>

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京东的(de)人事变(biàn)革，王笑松在新(xīn)一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被(bèi)边(biān)缘(yuán)化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业部离(lí)任，2020年出任自有品牌负责(zé)人(rén)。自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠寻，在(zài)京东内(nèi)部相对边缘，营收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的(de)直系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务(wù)经验，曾先后担任京东(dōng)京造总(zǒng)经理和(hé)惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京东健康近年(nián)来最大(dà)的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康迎来了近年来最大(dà)的组织变革：新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部(bù)和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)部财(cái)务负(fù)责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东(dōng)大药房(f张镇风现在干嘛呢张镇风现状简介，张镇风现在在干嘛áng)，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专注于医疗健康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京东集(jí)团外市(shì)值最高的上市公司。今年(nián)一季度(dù)，京(jīng)东健康营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际财务报告(gào)准则(zé)经营利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案(àn)提(tí)供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆盖(gài)医(yī)药健(jiàn)康实物产(chǎn)业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负(fù)责；成(chéng)立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负(fù)责人；原综(zōng)合服务部(bù)供应链(liàn)提升部负责人王海华，出任综合服务(wù)部负责人(rén)；原数(shù)字(zì)健康业务部更名为企业业务(wù)部，由原药京采负责人周(zhōu)新(xīn)元负(fù)责；原(yuán)政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名为公共事(shì)务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和(hé)线下(xià)医疗业务部(bù)是动作(zuò)最大(dà)的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中(zhōng)的首位，一(yī)名京(jīng)东员工(gōng)向雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因为美团在即(jí)时配(pèi)送端有优势(shì)，用户经常会在京东健(jiàn)康上(shàng)看(kàn)病，去美团下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加(jiā)强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进(jìn)一步提升“快(kuài)速送药(yào)”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式是复(fù)用达(dá)达快送和京东到(dào)家的配送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩林的战略目标。在京东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线上线下一体化(huà)、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品零售占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东(dōng)零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的(de)形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道的(de)共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医(yī)生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一(yī)轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜(qián)力(lì)充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营(yíng)收增速下(xià)降(jiàng)，与高速发展(zhǎn)的(de)电商行业格格不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的(de)组(zǔ)织变革中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷(léi)走向前(qián)台(tái)，出师(shī)不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷的存量竞争时(shí)期，刘(liú)强(qiáng)东需(xū)要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强东(dōng)认(rèn)为守成之人必(bì)须(xū)具备两个条件(jiàn)：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集(jí)团(tuán)的(de)新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都(dōu)处于C位(wèi)。京(jīng)东(dōng)零售中最重要的(de)3C事(shì)业(yè)群被拆分成家电(diàn)家(jiā)居(jū)事业群和(hé)电(diàn)脑通讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业群由原京东(dōng)零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集团担(dān)任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独(dú)家报(bào)道京东(dōng)科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对(duì)收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总(zǒng)裁(cái)，销售中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部(bù)员工评(píng)价(jià)称(chēng)，互联网(wǎng)公司都(dōu)变得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会(huì)算账的人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东(dōng)多次在内部提及(jí)低(dī)价战略，目的都是为了(le)守(shǒu)住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不(bù)断(duàn)蚕(cán)食的(de)存(cún)量(liàng)用户(hù)，再用(yòng)低价(jià)去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需(xū)要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经营利润(rùn)和自(zì)由现金流均同比大幅增(zēng)长，这部分得(dé)益于降本(běn)增效措施。徐雷(léi)在近日财报电(diàn)话会(huì)上对许(xǔ)冉的评(píng)价(jià)也印证(zhèng)了(le)这(zhè)一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领京东走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更加注重业务健康度(dù)和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追求对公(gōng)司的绝对(duì)控制权，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推(tuī)进(jìn)的先决条件。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管(guǎn)得到(dào)重用：一(yī)种是刘(liú)强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另(lìng)一种是(shì)在京东内(nèi)部(bù)没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事(shì)业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事(shì)业部(bù)负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身。多名内(nèi)部(bù)人士(shì)称，管培(péi)生是刘强东的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘(liú)强东，能(néng)参加高级别的(de)高(gāo)管会议(yì)，一般至少(shǎo)由业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报(bào)道，刘强东在近(jìn)几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专业能力强(qiáng)且在京东内部(bù)没有复杂(zá)人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便是(shì)典(diǎn)型代表。她于2018年(nián)加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大(dà)商超(chāo)全(quán)渠道(dào)事业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售三个重(zhòng)要品类(lèi)事业群中唯一一个(gè)没(méi)有(yǒu)离开的副(fù)总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部(bù)会议上评价(jià)他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人(rén)在(zài)会上(shàng)说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加入京东的职业经理人(rén)，目前担任京(jīng)东零售生活服务(wù)事业(yè)群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并(bìng)不担心不(bù)懂业务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的(de)掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个。

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