交通运(yùn)输部办公厅、工(gōng)业和信息(xī)化(huà)部办公厅、公安部办(bàn)公厅、国家(jiā)市场(chǎng)监(jiān)督(dū)管理(lǐ)总(zǒng)局办(bàn)公厅、国(guó)家(jiā)互联网(wǎng)信息办公室秘书局发布切实做好(hǎo)网约车聚合平台规(guī)范(fàn)管理有(yǒu)关工作的通知，压实企业(yè)责任，保障乘客(kè)和驾驶员(yuán)合法权益。督促网(wǎng)约车聚合平台及合作(zuò)网约车平合公(gōng)司(sī)如实向乘客提(tí)供(gōng)车辆牌照(zhào)和(hé)驾驶员基本信息。指导(dǎo)网约车(chē)聚合平台及合作网约车(chē)平台公司结合各自(zì)服务内容，依法建立(lì)健全咨(zī)询服务和(hé)投诉(sù)处理(lǐ)的(de)首问负(fù)责制度，及(jí)时妥善处理乘客和驾驶员(yuán)的咨询投诉。各地有(yǒu)关部门要根据法定职责保持打(dǎ)击(jī)非法营运(yùn)高压态势(shì)，对存在(zài)违法违规行为的网约车聚合(hé)平台(tái)及(jí)合作网(wǎng)约(yuē)车平台公司(sī)要(yào)公开曝(pù)光(guāng)。

　　各地交通运输(shū)、市场(chǎng)监管等(děng)部门要督促(cù)网(wǎng)约车聚合平台(tái)及合作(zuò)网约车平台(tái)公司(s反醒和反省有什么不同之处，反醒和反省的区别ī)落实明码标价等要求(qiú)，不(bù)得以(yǐ)不正(zhèng)当价(jià)格行为(wèi)扰(rǎo)乱市场秩序；督促网约车聚合平台不(bù)得干预网约(yuē)车平反醒和反省有什么不同之处，反醒和反省的区别台公司(sī)价格行为(wèi)，不得直接参与(yǔ)车辆(liàng)调(diào)度及驾驶(shǐ)员(yuán)管理，维(wéi)护公平竞争市(shì)场秩序。

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