“五一”假期酒店价格走高多地出手规范价格秩序

“五(wǔ)一”假期将(jiāng)至，旅游市场供需两(liǎng)旺。据美团数据(jù)，截至4月24日，“五一”假期文(wén)旅(lǚ)预订单量(含景区、住宿、交通等)周环比增长(zhǎng)超190%。不(bù)过(guò)，近(jìn)期也有网(wǎng)友在社交媒体上发文(wén)称，多个热门旅游城市的经济型酒店假期价格已升至近千元每晚。

北京(jīng)市京师律师事务所高级合伙人钟兰(lán)安对《证券日报》记者表示(shì)，酒店价格属于市场(chǎng)调(diào)节价范(fàn)畴，并非国家(jiā)统一定价，因此(cǐ)酒店有权根据市场供需状况灵活调整价格。然而，酒店涨价并非毫无限(xiàn)制，仍需遵循一定的市场(chǎng)规则(zé)和道德规范，确保价格与服务品质(zhì)相匹配。

酒店住宿需求增长明显

随着(zhe)国内旅游(yóu)市场的复(fù)苏和酒店市场信(xìn)心的恢复，酒(jiǔ)店经营情况显著复苏，经济(jì)型酒店的日均房(fáng)价也呈(chéng)现上(shàng)涨(zhǎng)趋势。

2023年，华住(zhù)集团、首旅酒(jiǔ)店、锦江酒店等业内领军企业，在房价(jià)、出(chū)租率及RevPAR(平均可(kě)出租客(kè)房收入)等关键指标(biāo)上均实现了不(bù)同程度(dù)的提升(shēng)。其中，房价的上涨尤为显著，涨幅接近(jìn)或超过两成(chéng)。

“旅游业(yè)的复(fù)苏(sū)，为(wèi)酒(jiǔ)店业带来了源源不断(duàn)的客源。”旅游酒店行业高级经济师赵焕焱在接受《证券日(rì)报》记者采(cǎi)访时表示，2023年(nián)，酒店行业(yè)头部企业优势进一步显现，强势品牌在连锁化(huà)不断(duàn)提升的过程中持续壮大。

作(zuò)为(wèi)春节后的首个(gè)长假，“五(wǔ)一”假期旅游(yóu)热度急速(sù)上升。综合携程、同程旅行等多家在线旅游平台预(yù)订数据(jù)来看(kàn)，今年“五一”旅游(yóu)热度在去(qù)年高(gāo)位基(jī)础上稳中有增，游客出游距(jù)离和出游天数呈现显著增长，北京、上海、成都等热(rè)门旅游目的地的酒店搜索量(liàng)环比增幅最高接近100%。

然而，随着(zhe)出游热度的飙升，酒店价格也“水(shuǐ)涨船高(gāo)”。记者查询(xún)发现(xiàn)，“五一(yī)”期间北京核心地段以及旅游景(jǐng)点附近酒店价格迎来近100%的涨幅。美团App显(xiǎn)示，环球影城大酒店4月24日豪华大床房为1630元/晚，而5月1日，同房型房价飙升至3205元/晚，涨幅近97%。

《证券日(rì)报(bào)》记者就此电话咨询了北(běi)京环球(qiú)影(yǐng)城大(dà)酒店(diàn)，工作(zuò)人员表(biǎo)示：“目(mù)前(qián)预订房(fáng)间(jiān)相对优惠，越(yuè)是(shì)临(lín)近假期房价越贵。5月1日至(zhì)5日豪(háo)华大床房(fáng)等(děng)多个房型已全部(bù)预订完(wán)，目前房(fáng)价处于正常水(shuǐ)平(píng)，与去年‘五一’价格(gé)基本持平。”

中国(guó)信息协会常务理事、国研新经济研究院创始院长朱克力对《证券(quàn)日报》记者表示(shì)，假期(qī)酒店价(jià)格上涨符合市场供(gōng)需规律，当需(xū)求(qiú)激增而(ér)供给受限时，价(jià)格自然会上涨。但涨幅应合理(lǐ)且明码标(biāo)价，不能无(wú)限制地抬高价格，市场监(jiān)管部门需要确保价格的公(gōng)正透明。

多(duō)地规范住宿(sù)价格秩序

《证券日报》记者注(zhù)意到，为(wèi)确保节假日旅游市场价格稳定，多地(dì)市场(chǎng)监管部门对“五一”期间酒(jiǔ)店(diàn)业价格进(jìn)行了政策提醒。

例如，山东潍坊市奎文区市场(chǎng)监管局发布告诫函称，各类经营(yíng)主体要严格遵守(shǒu)《价格法(fǎ)》《明码标价(jià)和禁(jìn)止价格欺诈规定(dìng)》等价格法律(lǜ)法规和相关价格政策，加强价格(gé)自律，自觉纠正价格违法违规行为。南京市市场监督管(guǎn)理局组织召开了(le)宾馆酒店行业行(xíng)政(zhèng)指导会，并发布了“五一”期间价格政策(cè)提醒函。江西景德镇市珠山(shān)区405家旅比亚迪受深股通青睐连续3日净买入游住宿业宾馆、酒店、民宿签订《景德镇市旅游住宿(sù)行业(yè)价(jià)格诚信承诺书(shū)》。

朱克力表示，多地市场(chǎng)监管局发出提醒函，主要是为防止酒店(diàn)业在旅游高峰期过(guò)度涨价，保护消费者合法权益，同时也(yě)是(shì)出于维护市场(chǎng)秩序的考虑。虽然价格(gé)波动(dòng)是正常的现(xiàn)象，但过(guò)度的(de)价格波(bō)动，特别是恶意哄抬价(jià)格，会扰乱市比亚迪受深股通青睐连续3日净买入场秩序(xù)、损害消费者权(quán)益。

同时(shí)，酒店预订平台也正采取措施保障消费者权益(yì)。同程旅行(xíng)表示，如遇酒店毁约，将协助客人安排同等级或以上房间，并按(àn)照平(píng)台用户权益保障政策，承担由此产(chǎn)生的差价。携程旅行亦表示(shì)，消费者遭遇毁约可(kě)先联系平台，平台将协调解决，若酒(jiǔ)店不愿接(jiē)待，平台将按拒单处理，确(què)保消费者权益不受损害。

北京市京师律师事务所高培(péi)杰律师对《证券日报(bào)》记者表示，遇到酒店价格虚高情况，首先可以向酒(jiǔ)店方提出质疑并要求进行合理(lǐ)解释。若无法与酒(jiǔ)店协商，可以向市场监督部门投诉或寻求消(xiāo)费者协会的帮助，如果(guǒ)涉(shè)及金额较大或(huò)争议难以解决，也可以寻求司法(fǎ)途径维护自身合法权益。

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