居然之家：2023年实现营收135.12亿元 多维创新谱写发展新篇章

4月25日晚，居然之家（000785.SZ）发布2023年(nián)年度报告，2023年，公司实现市场销售（GMV）1,176亿(yì)元，同比增长11.7%；实现营业收入135.12亿元(yuán)，归(guī)属于上市公司股东的净利(lì)润(rùn)13.00亿(yì)元。尽管经历了复杂多变的市(shì)场(chǎng)环境，公司全年营(yíng)收仍实现4.08%的增长，展(zhǎn)现出(chū)较好的增长韧性，公司的行业地位(wèi)和核心(xīn)竞争力得(dé)到了进一步的巩固和提升。

在(zài)过去一年中，公司根据市场变化主动(dòng)采(cǎi)取应(yīng)对措施(shī)，积极打造新(xīn)模式、铸造(zào)新能力、探索新布局(jú)。新(xīn)模式中包含围绕家居主业的招商模式创新和营销模式创新；新能力中有数(怡亚通携手湖北省供销社及湖北农发集团开创消费流通新格局shù)字化和智能化能力的加强，公司数智化转型开始开花结果。新布局(jú)中有购物中心第二(èr)赛道的拓展和国际化进程的加(jiā)快等。经(jīng)过多项工作的(de)顺 利推进，居然之家主营业务稳定发展，朝着“成为实体商业(yè)第一运营商”的目标不(bù)断(duàn)前进(jìn)。

“固定收租”转向“销售分成(chéng)”，招商率大幅提升

居(jū)然之家是国内市场少(shǎo)数有实力(lì)布局泛家居全产业链的企业，经过25年的深耕已成为中国泛家居行(xíng)业龙头。截至2023年末，公司在国内(nèi)29个省区经(jīng)营了414家家(jiā)居卖场(chǎng)，4家购物(wù)中心，5家现代百货店及(jí)173家各
类(lèi)超市。

在2023年行业整体复苏缓慢的背(bèi)景下，居然之(zhī)家率先提出“销售分成(chéng)”和“一(yī)店两制(zhì)”的招商(shāng)模式，和商户形(xíng)成“风(fēng)险共担、利益共享(xiǎng)”的(de)合作机制。居然之家之所以敢开行(xíng)业先河(hé)，是来源(yuán)于对自身(shēn)运营能力的信心以及前期数字化能力的积(jī)累。公司一直将“促销售(shòu)”工作当作重中之重，已形成一套完(wán)善的、领先行业(yè)的 营销体系，并随着 时代发展蝶变升级。公(gōng)司(sī)自研的数字化产业服务平台“洞窝”为公司招商模式创新提供了(le)有力的(de)基础保障。2023年2月，公司哈尔滨先锋店率先试点，截至2023年12月(yuè)31日，先(xiān)锋店招商率提升至98%。公司四川内江店通过(guò)实施销售分成模式(shì)实现了开业快速招商，从2023年6月12日召(zhào)开招(zhāo)商发布会到2023年12月16日正式开业，招商(shāng)率(lǜ)达到98%，成功引进国内众多一线品(pǐn)牌。

家居主业多维度创新，卖场智能转型营销多元化

在(zài)提 升招商
率的同时，居然之(zhī)家正逐步完成从传统家居卖场(chǎng)向智能(néng)家居体验 中心的(de)转型升(shēng)级。

智能家居是近年家居市(shì)场新(xīn)的(de)消费热点，有着(zhe)广阔的市场空间。据中国(guó)智能家居行业协(xié)会数据，2016-2022年间，我国智能家居市场规模年均复合(hé)增长率(lǜ)达到10.28%，2023年中国智能家居行(xíng)业市场(chǎng)规(guī)模达到7157.1亿元(yuán)。前(qián)瞻产业 研究院预测，预计到2029年中(zhōng)国智能家(jiā)居市场规模将达到1.09万亿元。

居然之家致力于打造 “人、车、家”三位(wèi)一体的智能生活新场(chǎng)景。2023年，公(gōng)司首家(jiā)智能家居体验中心落(luò)地北京通州，同时加速拓展智能家(jiā)居品(pǐn)牌合作，实现更多智能家(jiā)居的互联互通。截至2023年末，公司家居卖场智能家居品牌增至1,357个，经营面积达135.7万平方米，销(xiāo)售额超161亿元。

此外，居然之家积极采用新型营销方式，并开展(zhǎn)多元化营销活动促(cù)进(jìn)卖场销售增长。公司在线上拥(yōng)有丰(fēng)富的(de)营销矩阵(zhèn)，在微信、抖音、小(xiǎo)红书(shū)等(děng)平台定期进行内容创造和直播。截至报告期末，公司全平(píng)台(tái)账号(hào)粉丝达(dá)1,545.9万，其中官方账号粉丝数811.4万，总经理个人(rén)账号粉(fěn)丝数734.5万。在线(xiàn)下，公司2023年策划组织集团级(jí)大型活动
共13场，实现销售790.7亿元，同比增长(zhǎng)16.7%。此外，公司还组织了超级品牌日308场，召开全(quán)国(guó)性联合营销启(qǐ)动会40余场，活(huó)动期间(jiān)销售
同(tóng)比增长28%。

“小家居”变“大(dà)家居”，一站式整装服务提升体验

在居然(rán)之家大湾区发(fā)展规(guī)划暨三店联合(hé)招商发布会上，执行(xíng)总裁王宁提到要推动(dòng)“小家居”向“大家居”转变，强调“要将整装打造为卖场最大的流量入口”。

近年来，年(nián)轻消费(fèi)群体(tǐ)逐(zhú)渐成(chéng)为家装家居(jū)消费的(de)主力军，不同于以往的(de)消费者，这些新一代消费者更注重生活品质和装修便利。这一(yī)转变(biàn)让(ràng)家居行业纷纷往一站式家装
服务靠拢，整装(zhuāng)成为行业的下一个风口。

根据艾瑞咨询调研(yán)数据显示，现(xiàn)阶段整装消费有(yǒu)半数用户年龄(líng)处于35岁及以下，46岁及以上用
户占比(bǐ)仅14.9%，年轻化态势显现。从家庭收支(zhī)水平来看，月均(jūn)收入(rù)在2万元以上的家庭达六成，仅半数家庭月均消费在1万元(yuán)以上，目标(biāo)群体有(yǒu)较强(qiáng)的消费能力。

随着整装行业规模快速(sù)增长，家居企业在整装业务上还有较(jiào)大的发展空间(jiān)。据前瞻产业研究院发布的数据，2023年家装(zhuāng)行业市场规模将(jiāng)达3.2万亿元，其中整装市场的规模将达到1.3万亿元，并将以超20%的增速持续发展。

居然(rán)乐屋是(shì)公司在家装业务的布局，涵盖个性 化定(dìng)制、高端(duān)大宅设计、整装套餐、局部改造、主(zhǔ)材包等多种服务(wù)，可以做到贯穿设计-施工-主(zhǔ)材选配-售后服务全(quán)流程(chéng)的一站式整装服务。

2023年，居然(rán)乐屋推出(chū)了“场景化”整装体验(yàn)中心和 “爆品”样板
间(jiān)，吸引(yǐn)了更多的消(xiāo)费者。居然乐屋提
供的全屋整装(zhuāng)和局部改(gǎi)造自由选择的整(zhěng)装产品(pǐn)，让产品和(hé)服务更加灵活，满(mǎn)足不同消(xiāo)费者的(de)需求。同时，公司整装(zhuāng)业务供应链的合作品(pǐn)牌(pái)数(shù)量增加，能(néng)做 到基础硬装(zhuāng)、定 制家具，到(dào)成品家具(jù)、智能家电、软装配饰等一站式(shì)配齐，有效提升消费者满意度。

三大数智化转(zhuǎn)型 工(gōng)具更加成熟，数智化转型开花(huā)结果

在对家居主业(yè)进行了招商模式、营销方式(shì)等多(duō)方面创新升级后，居然(rán)之家将最大的目(mù)标指向数字化和智能化转(zhuǎn)型。

居然之家(jiā)董事长汪林朋表示，除了完成招商模式(shì)的转型(xíng)，还要打造数字化产业(yè)服务平台，为(wèi)工厂和经销商进(jìn)行流量和效率赋能。“不做数字化和(hé)智能(néng)化转型，肯定是死(sǐ)亡”。

2023年公司数智化转型的三大抓手，洞窝、居然设计家(jiā)和(hé)居然智慧家均取得了(le)较好(hǎo)发展，公司数(shù)智(zhì)化(huà)转(zhuǎn)型开始开(kāi)花结果。

洞窝围绕以“优质内容”聚合“精准流量”为核(hé)心持续提升数字 化能力，加(jiā)速数智化产业(yè)服务平台的建设(shè)及推(tuī)广(guǎng)。截至2023年12月31日，洞窝累计上线卖(mài)场已达934家，同比增长173.1%。入驻商户超过10万家，同比增长101.33%。全年实现(xiàn)平台
交易（GMV）974亿元(yuán)，同比增长173%。洞窝2023年还开(kāi)通了澳门站和新加坡、柬埔寨2个境外分站，为公司国(guó)际化业务发展打造坚实的数字(zì)化基础。

居然设(shè)计家（Homestyler）基于多(duō)模态大模型技(jì)术，不断优化产业和场景大模型，聚(jù)焦(jiāo)文生图、图生图、文(wén)生视(shì)频、图生视频能(néng)力，提供所见即所得的(de)装修 效(xiào)果(guǒ)图生成(chéng)服务，最(zuì)快(kuài)3秒(miǎo)怡亚通携手湖北省供销社及湖北农发集团开创消费流通新格局可设计一套3D全屋方案。截(jié)至 2023年12月31日，居然设计(jì)家的(de)全球注册用户数量超1,477万，同比增长19%。设计案(àn)例数超3,268.6万，同比增长18.5%。模型数量超1,244万，同比增(zēng)长27.4%。

居然智慧家(jiā)2023年(nián)新(xīn)开门店57家，全(quán)年实(shí)现销售额超
44亿元，同(tóng)比增长58.4%。通过构筑“数字家庭大脑”、“数字家庭APP”两个交互中心(xīn)和跨品牌(pái)、跨生态、跨终端的通用智能家
居系统，连接手机、汽车、家电等各种智能终端设备(bèi)，为消(xiāo)费者提供丰富(fù)便捷的(de)智慧家(jiā)居生活体验(yàn)。截至2023年12月31日，与居然智慧家实现互联互通的合
作品牌超200家。

家居行业(yè)逐步(bù)回暖，龙头企业率(lǜ)先复苏

2023年是国内经济在挑战中逐渐恢复发展的一年，而家(jiā)居(jū)行业由于客单价高 、决策链条长，复苏进度相(xiāng)对缓慢。然而对于头部家具品牌来说，这既是(shì)挑战也是机遇(yù)。

2023年，中(zhōng)国社会消费品零售(shòu)总额47.15万亿元，同(tóng)比增长7.2%，其中(zhōng)家具类零(líng)售额同
比增长(zhǎng)2.8%，恢复(fù)速度相(xiāng)对滞后。然而，根据(jù)商务部流(liú)通业发展司、中国建筑(zhù)材料流通协会共同发布的(de)数据，2023年我国规模以
上建材家居卖场累计销售额达到1.55万亿元，同比增(zēng)长33.5%，行业集中度正逐步提高。随着劣(liè)质、中小家居(jū)企业加速出清，居然之(zhī)家(jiā)等(děng)头部家居品牌在行业中更具竞争力。

为了促(cù)进家居消费加快恢复，国家发布利好政策(cè)进行调控。2023年7月商务部等13部门联合发布《关于促(cù)进家(jiā)居消费若干措施(shī)的通知》，旨在(zài)释放家居消费(fèi)潜力，巩固(gù)消费恢复发展势(shì)头(tóu)。2023年9月，商务部办公厅组织各(gè)地开展“家居焕新消费季(jì)”活动，在全国范围(wéi)内激(jī)发 家居行业市场活力。

回(huí)顾2023年，居然之家以创新为引(yǐn)领，家居主业得到了(le)进一步巩固(gù)。展望未来，“数字化”、“智能化”、“国际化”和“绿色化”将助(zhù)力公(gōng)司谱写发(fā)展新篇章。（CIS）

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