上海入住酒店不再强制“刷脸”，为何收获点赞？丨人民锐见

近日，有媒体报道，上海(hǎi)有(yǒu)关部门在相关信(xìn)息系统中发布通知，严禁对已出示本人有效身份证件的旅(lǚ)客进(jìn)行“强制刷脸(liǎn)”核验，严禁发生不“刷脸”不能入住问题，引发广(guǎng)泛关(guān)注和不(bù)少网(wǎng)友点赞。作为旅客，我们都经历过，入住酒店(diàn)前必须(xū)进行人脸识别。这样的强制“刷脸”是否(fǒu)必要？收集个人隐(yǐn)私(sī)数据(jù)的规则和边界又(yòu)在哪里？引(yǐn)人深思。

人脸识别技术在酒店业普(pǔ)遍应用，初(chū)衷是(shì)为了提高安全性。借助人脸识别技术，酒店可以确保“人证合一”，减少因身份证(zhèng)件伪造、冒用等带来的安全隐患，营造良好社会治安环境。然而一直以来，也有一些质疑(yí)声音，认(rèn)为在现有治安(ān)手段和技术条件下，已足够(gòu)确保酒店行(xíng)业安全(quán)有序运行，能够有效维护入住旅客安全，无需再“刷脸”。尤其是，“刷脸”因(yīn)涉及更为敏感的个人生物信息(xī)收集，容易造成隐私泄露，给一些旅客带来困(kùn)扰，也增加了酒店运胰岛素国家接续采购开启，超500亿糖尿病市场有何调整pan style='color: #ff0000; line-height: 24px;'>胰岛素国家接续采购开启，超500亿糖尿病市场有何调整营成本。因此，上海(hǎi)等地在一定程度放宽规定，适当“减码”，获得了好评。

^{图片来源：央视财经(jīng)}

有网友戏言：这是一个“看脸(liǎn)”的时代(dài)。从乘坐飞机(jī)高(gāo)铁，到入住(zhù)酒店民宿，再到(dào)观看演出赛事……如(rú)今，人脸识别无处不(bù)在。然而，大数据、人工智能等技术为人们提(tí)供便利的同时，也带来了隐私泄露的风(fēng)险(xiǎn)隐患。近几年，多起(qǐ)“人脸数据”被非法买卖的案件，敲响了加强个人信(xìn)息(xī)保护的警钟。数字化时代，个人信息天(tiān)然具有公共(gòng)属性。如(rú)何确定个人信息收集(jí)的边界(jiè)？如何处理好维护个体权益与合理使用这些信息的关系？判(pàn)断的(de)关键标尺，应(yīng)循法治(zhì)。个人信息保护法规定，“只有在具有特定的目(mù)的和充分的必(bì)要性，并采取(qǔ)严格保护措施的情形下，个人信息处理者方可(kě)处理敏感个人信息”。可见，收集个人信息也应遵循手段和目的的合比(bǐ)例(lì)原则，在公共(gòng)安全、商业利益(yì)和个体(tǐ)权益间谋求(qiú)治理的最(zuì)大公约数。

应该看到，社会治理如(rú)同解一道“多元方程”。复杂问(wèn)题没有(yǒu)简单解决办法，必须在多元利益和各方(fāng)诉求中间找到结合处(chù)、平衡点。比如，必须(xū)处(chù)理好(hǎo)活力与秩(zhì)序(xù)的(de)关系。一(yī)个生机(jī)勃勃的社会，应当而且能够(gòu)实现活而不乱、活(huó)跃有序的动态平衡。这对于治理的要(yào)求实际上更高了。有心人同时(shí)看到，上海(hǎi)这次关(guān)于酒(jiǔ)店入(rù)住的新规，也不是简单的(de)“一刀切”，而是规定，住店旅客如果没(méi)带身份证，可以选择(zé)“刷脸”识别核验身份，也可以到派出所开具相(xiāng)关证明。创新方式方法，下足“绣花功夫”，让服务更(gèng)精细、举措更精准，才能有效提(tí)升社会治理效能，更好(hǎo)造(zào)福广(guǎng)大人民群众。

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