4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微博热搜，引(yǐn)起(qǐ)网友(yǒu)热议。

有网友(yǒu)发微博爆料称，在上海(hǎi)车展宝马MINI展台参观(guān)时，展台工作人员拒绝给中国访(fǎng)客发放(fàng)冰淇淋，宣称已经没了(le)。但(dàn)外国访客来领时，不仅拿(ná)到了(le)冰淇(qí)淋，工作(zuò)人(rén)员(yuán)还很贴心地教(jiào)他(tā)们如何食用！

网传视(shì)频显示，两名女性工作人员在(zài)展台发放冰(bīng)淇淋，对于前去询问冰淇(qí)淋的中国访(fǎng)客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随(suí)后一(yī)名(míng)外(wài)国(guó)访客上前询问，工(gōng)作(zuò)人(rén)员通过简单交流(liú)后，从保(bǎo)温(wēn)箱里取出一(yī)盒冰淇淋给到对方(fāng)。现场有访(fǎng)客对(duì)该行为表(biǎo)示质疑后，一名男性工作(zuò)人(rén)员上前将放置冰淇(qí)淋的保温箱抱(bào)走(zǒu)，该视频上(shàng)传网络(luò)后引发(fā)众多(duō)网(wǎng)友(yǒu)不(bù)满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国(guó)人"，是区别(bié)对(duì)待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事(shì)件道歉，称工作人员失(shī)职，会(huì)加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博(bó)道歉，全文(wén)如下(xià)：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠(chǒng)”活动本(běn)意是给逛(guàng)展的大小朋友送上一(yī)份甜蜜。因(yīn)我们内(nèi)部管(guǎn)理不细致和(hé)工(gōng)作人员(yuán)失职(zhí)引起了(le)大家的不愉快。对此我们真心道歉！我们检讨(tǎo)自己并改(gǎi)善管理(lǐ)、加强内部培(péi)训，努力为每(měi)位(wèi)朋友提(tí)供好(hǎo)的aj和耐克的区别是什么，aj和乔丹的区别是什么服(fú)务和体验。再(zài)次真诚向各(gè)位道歉(qiàn)！

对于上述回(huí)应，有网(wǎng)友(yǒu)表示质疑，“连个正(zhèng)式的(de)公文格式都(dōu)没(méi)有，差评！”“这种事(shì)情还需要培训(xùn)？”；也(yě)有网友(yǒu)建议，“不(bù)能重新免(miǎn)费(fèi)送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相(xiāng)关微博(bó)已不可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国账号(hào)18日(rì)曾发(fā)布微博称(chēng)，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日(rì)，该微博已不(bù)可见。

据外卖平台显示，该品牌(pái)在(zài)上海(hǎi)有10余家门店，其中售(shòu)卖的(de)冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价(jià)分别为(wèi)35元和50元。有(yǒu)记者联(lián)系该冰淇淋所属的上海珍肴电子商务有(yǒu)限公司，一(yī)工作人员得(dé)知询问此(cǐ)事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们(men)注意到了一些关于Luneurs的(de)视(shì)频，舆论和(hé)报道，我(wǒ)们感到十分遗憾，并在(zài)第一时间展开(kāi)了调(diào)查，在此我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌(pái)未(wèi)参与(yǔ)上海车展(zhǎn)期(qī)间(jiān)宝马旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅提(tí)供(gōng)冰淇(qí)淋产品的供应方(fāng)。视(shì)频中出现(xiàn)的两位工作人(rén)员及(jí)其具体服务并非由(yóu)我方(fāng)负责，与本(běn)品(pǐn)牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰淇淋(lín)事件道歉，称会改善管理、加强内部培训。但就在当天下午，上海车展现场目睹一(yī)名女主播与宝马MINI展台方发生激烈争执，后被强行带离现场。

保安提到(dào)“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人带下去好(hǎo)好(hǎo)聊一(yī)下”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展(zhǎn)台保安沟通称(chēng)被展台工作(zuò)人员(yuán)推了一下，要求(qiú)该工作人员(yuán)道(dàoaj和耐克的区别是什么，aj和乔丹的区别是什么)歉(qiàn)，保安提到(dào)“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人带下去好好聊(liáo)一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布(bù)，叫(jiào)来了(le)展(zhǎn)馆多名保安，将(jiāng)女主播强行带离(lí)现场。现(xiàn)场十(shí)分(fēn)混乱，女主播(bō)的(de)手(shǒu)机和稳定器也摔(shuāi)落在地。

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