无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更(gèng)不(bù)用苦心探索个人风格，手(shǒu)机(jī)一开，直(zhí)接坐等入账(zhàng)，这(zhè)样(yàng)的(de)带货副业你(nǐ)心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击(jī)“无人直(zhí)播带货”，这便是大多(duō)“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找到(dào)其中的端倪——谁来(lái)负(fù)责选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行商(shāng)品讲解与(yǔ)实物体验(yàn)？直播带(dài)货(huò)业态(tài)自2016年发端(duān)以(yǐ)来，靠的就是极致(zhì)的(de)互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失(shī)，直播带(dài)货(huò)似乎失去了其存在的意义，消费者也(yě)无(wú)法(fǎ)获得任何保障。

事实(shí)上，无人直播(bō)带货不仅实实在(zài)在地于角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了(le)一套(tào)灰(huī)色的产(chǎn)业链，与平台间玩(wán)起了你(nǐ)追我就躲、你(nǐ)封我重(zhòng)开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带(dài)货(huò)教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监(jiān)管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示(shì)着(zhe)，合理合规(guī)的(de)无人直播仍有(yǒu)很长的(de)路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直(zhí)播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无(wú)人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约(yuē)经(jīng)历了(le)一年左右(yòu)的时间，由于内在运(yùn)作(zuò)逻(luó)辑基本一致，技术(shù)上没(méi)有(yǒu)太(tài)大(dà)的门(mén)槛(kǎn)，如(rú)今在抖音(yīn)、微(wēi)信(xìn)视(shì)频号、淘(táo)宝等(děng)多个(gè)平台全面开(kāi)花，其中抖(dǒu)音由(yóu)于覆(fù)盖年(nián)龄层(céng)广，成为了无人直播的(de)重要(yào)落脚地(dì)。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音(yīn)实践的具(jù)体流程进行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式(shì)主播与品牌自播(bō)的诸多考虑，无(wú)人直播显(xiǎn)得简单粗(cū)暴——大(dà)多专注于中老年服饰与食(shí)品赛(sài)道，其选品共通点是客单价低且为生活刚(gāng)需。在某(mǒu)“教学课(kè)程”中，着重提到(dào)了(le)该年龄层受众对互联网(wǎng)的了解(jiě)度较低，不(bù)易识破镜(jìng)头对面并非真人，且他们不熟悉退(tuì)货流(liú)程，退货率相对(duì)更(gèng)低。

在(zài)货源问题上，无人直播的发(fā)展的确(què)具(jù)有(yǒu)先天优势(shì)。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发(fā)货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰(fēng)富的(de)产品品类，只(zhǐ)需将相应商品(pǐn)添加到橱(chú)窗挂在直播(bō)间售卖即可，还(hái)能(néng)赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题(tí)，开播(bō)前(qián)多发几条与带(dài)货品类相关的短视频(pín)，让(ràng)算法熟(shú)悉账号的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据了(le)解，无人直(zhí)播(bō)的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与(yǔ)“半(bàn)无人(rén)直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者(zhě)编辑(jí)视(shì)频，后者链接(jiē)与投(tóu)射视频。达(dá)人只(zhǐ)需用特殊软件(jiàn)下(xià)载好他(tā)人(rén)完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直(zhí)播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的(de)重点在于加上多个干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查(chá)。

进入半无人直播阶(jiē)段(duàn)，工具与(yǔ)软(ruǎn)件都进一(yī)步升级(jí)，对于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑(jí)完成(chéng)便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达(dá)人无法编辑视频进行二度干预；但半(bàn)无(wú)人直播在绿幕直播软件的(de)支持下，真人随时可以(yǐ)入镜(jìng)，让带货(huò)效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判(pàn)定(dìng)精确度大大降低。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只要(yào)设(shè)置(zhì)了“循环(huán)”，达人(rén)选择的带货视频将一(yī)直播放(fàng)，只要用户(hù)下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各(gè)种手(shǒu)段逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂(kuáng)热的(de)追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花高价购(gòu)买课程学(xué)习，但并没有(yǒu)得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少(shǎo)数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复也(yě)毫无反应(yīng)的(de)“主播”，怎么都没有实实(shí)在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人(rén)直(zhí)播被(bèi)炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机(jī)者。

在(zài)各(gè)平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能(néng)找到多个(gè)宣传(chuán)“无人(rén)直播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的(de)话术基本集中在“无门(mén)槛(kǎn)、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做(zuò)”，暗示(shì)性地指向了学生(shēng)与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的(de)确(què)受害者也多(duō)为该两者。调查(chá)发(fā)现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个层(céng)层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完(wán)后发现里面只教了(le)基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引(yǐn)导(dǎo)方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的细节要(yào)么避重(zhòng)就轻，要么(me)巧妙(miào)略(lüè)过，该(gāi)学生表示“几千块(kuài)打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实(shí)践的(de)账号(hào)迅(xùn)速被封，且无(wú)人为此售后。部分(fēn)课程的确把(bǎ)所(suǒ)谓的教程细(xì)节发了出来（具体集中在如何逃避平台(tái)监管），并且大致做到了“包教包会(huì)”，但(dàn)让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就重开，重开(kāi)了接(jiē)着被(bèi)封(fēng)。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大致学会了如(rú)何开直播，但(dàn)被迅(xùn)速识别(bié)不合规，试一次被(bèi)封(fēng)一次——然而这种本质就(jiù)违规的课程并没有任何(hé)售后(hòu)可言。

更有甚(shèn)者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄都(dōu蟑螂爬过的地方有细菌吗 蟑螂可以彻底消灭吗)省略了，宣称“不(bù)满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然(rán)有自己(jǐ)的套路。《知识经(jīng)济(jì)》联系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要(yào)准备(bèi)好话(huà)术与道具，“7天(tiān)内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友(yǒu)圈高频率地(dì)发学生的利(lì)润截(jié)图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑(huò)力。当(dāng)你在(zài)凝望深渊，深渊也在(zài)凝视(shì)着你(nǐ)，当(dāng)你用他们教的话术试(shì)图在直播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的(de)话术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这(zhè)种手段(duàn)亦(yì)是违规的(de)，“学(xué)费”被(bèi)骗(piàn)更是无(wú)处说理。当做好投机打算(suàn)的(de)那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的(de)心理(lǐ)准备。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平(píng)台内部的稳(wěn)定生(shēng)态以及外部(bù)的口碑都(dōu)将受到重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直接的(de)后(hòu)果是侵犯平台(tái)内真人主(zhǔ)播(bō)的合法权益，打击直(zhí)播(bō)的(de)积(jī)极性。目前(qián)无人直播(bō)普(pǔ)遍(biàn)存在着盗用他人视频(pín)来直播的现象(xiàng)，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情况(kuàng)下替(tì)“幽(yōu)灵(líng)直播间”背(bèi)了(le)锅。无(wú)人直播没有信用(yòng)保障可言，一旦商(shāng)品出现问(wèn)题，真人主播的信誉也(yě)将连带受到影响(xiǎng)。与此同时(shí)，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响(xiǎng)其直播的积(jī)极性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖(mài)等(děng)乱象横行。尤其是(shì)对(duì)于淘(táo)宝这(zhè)类重(zhòng)度(dù)依(yī)赖直播带货(huò)、货源更独立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响带货的互动性与交流感，付款不发货(huò)、货不对板等问题将大大影响消费者的消费(fèi)体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起家的(de)平台(tái)，无人直播让(ràng)消(xiāo)费者的售前售后都无法获(huò)得保障(zhàng)，对(duì)平(píng)台(tái)的(de)信(xìn)任度降低，不(bù)利于(yú)其电商(shāng)业务的进一步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统化的惩处条例(lì)，但对相(xiāng)关违规情况均进行了(le)细(xì)化(huà)的处理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁(suǒ)直播间(jiān)两种处罚。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在(zài)音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况(kuàng)，都将判定(dìng)其(qí)为违规行为，并及(jí)时(shí)断播。多次违(wéi)规后，直播间将存在(zài)被封禁的(de)风险，甚至(zhì)该账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直(zhí)播(bō)间的决(jué)心(xīn)。

淘宝直(zhí)播则(zé)重在处罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店(diàn)家(jiā)将被扣除(chú)信(xìn)誉(yù)分(fēn)，严重者店铺(pù)一并(bìng)关闭(bì)。

从平(píng)台的态度可以看(kàn)到，对无人直(zhí)播的(de)监管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未来能有针对(duì)性(xìng)的条例或处理办法(蟑螂爬过的地方有细菌吗 蟑螂可以彻底消灭吗fǎ)实施，也许将(jiāng)有(yǒu)助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究(jiū)其根本，是由于(yú)其被投机滥用(yòng)，以(yǐ)损害他人利(lì)益为(wèi)前提来攫取(qǔ)利益。无(wú)人(rén)直播本身(shēn)也(yě)许并非是不可(kě)为(wèi)的(de)方向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业飞(fēi)速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用户的新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人设稳(wěn)定(dìng)且干(gàn)货丰(fēng)富的特质让销(xiāo)量连(lián)连增长，为数字(zì)产业与电(diàn)商(shāng)融合展现出了优秀(xiù)的范(fàn)本(běn)。未(wèi)来的无人直播(bō)若能与数字技术(shù)相结合，也(yě)许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人(rén)工(gōng)智能则可作(zuò)为客(kè)服提供服务。不(bù)仅更高效(xiào)和精准，还能(néng)升级消(xiāo)费者(zhě)的观看体(tǐ)验。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高与对技术条件的(de)要求，都预示着该产(chǎn)业(yè)的成熟还非常需要时(shí)间。如今已经(jīng)有(yǒu)公司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人(rén)的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互能(néng)力，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达(dá)到真人的(de)水准。因此全自动的(de)无人直播(bō)虽然(rán)前(qián)景可观(guān)，但要(yào)想(xiǎng)合规地正(zhèng)式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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