雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京(jīng)东高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松于近日退(tuì)休。他是在京东(dōng)供职15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最高的业务(wù)。

　　京东(dōng)市值最高的子(zi)集团京东健康进(jìn)行了近年来(lái)最大的组织变革(gé)，新成立即(jí)时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后(hòu)，是京(jīng)东在存(cún)量竞争环(huán)境(jìng)下，从开疆拓土(tǔ)到(dào)以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨(jù)大(dà)的人(rén)事变动(dòng)，最近(jìn)的(de)这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉(xī)，原(yuán)京东集团高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人(rén)汤(tāng)恒(héng)晟(chéng)出任(rèn)京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负责(zé)人，向(xiàng)京东集团(tuán)董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的(de)自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司(sī)京东(dōng)健康，也迎来了近年来最大的架构调(diào)整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字(zì)健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深信不疑(yí)。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随(suí)着一系列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认(rèn)为(wèi)公司遭遇危急(jí)时刻，便强势(shì)回归，带着(zhe)变(biàn)革决心推动(dòng)这架巨大机器上的(de)齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是(shì)在(zài)京东内部被称(chēng)为“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东(dōng)打(dǎ)起了低(dī)价战争，并又一次推动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨大变革背(bèi)后，京东(dōng)到底发(fā)生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日(rì)传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京(jīng)东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请(qǐng)，管理层批(pī)准后同(tóng)意(yì)。公司对王(wáng)笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业(yè)务的成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉(sù)雪(xuě)豹财(cái)经社，针对高层的(de)变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的(de)退休(xiū)并不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心一路(lù)走到边缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的(de)京(jīng)东(dōng)内部会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还早一年，在(zài)京东(dōng)工作15年(nián)。他曾是京东最年(nián)轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大(dà)事业群：大快消事业(yè)群(qún)、电子文娱(yú)事(shì)业群(qún)、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事业群(qún)由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及新通路(lù)事业部构成。王(wáng)笑松担(dān)任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高(gāo)级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也(yě)是(shì)在同(tóng)一年，京东经历内部公认的(de)“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马在新(xīn)零(líng)售(shòu)赛道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松(sōng)被(bèi)派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店十余(yú)家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)强势主导了京(jīng)东的人(rén)事变革，王笑松在(zài)新一轮调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到(dào)前台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自(zì)有品牌(pái)业务主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括(kuò)京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松(sōng)的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自(zì)有品牌(pái)业务经验(yàn)，曾先后担(dān)任京东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东(dōng)市值最(zuì)高的(de)子集团京东(dōng)健康迎来了近年来最大的组织变革(gé)：新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健(jiàn)康发(fā)公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的(de)职(zhí)务，接任他的是京东集团投(tóu)资支持部负责人及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)的(de)前身是京东大药房，从一家自营网店逐步(bù)成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所(suǒ)。目前市(shì)值约为1700亿(yì)港元，是京(jīng)东系公(gōng)司中，除京东集团外市值最高的上市(shì)公司。今(jīn)年一季度，京(jīng)东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告(gào)准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及服务覆盖(gài)医药健康实物(wù)产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负(fù)责人王一(yī)婷负责；成立线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药部负(fù)责人；原综合服务部供(gōng)应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服(fú)务部(bù)负责(zé)人；原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务(wù)部更名为企(qǐ)业业务(wù)部，由(yóu)原药京采负责人周新元负责；原(yuán)政府事务部更名(míng)为公(gōng)共事务与合(hé)规部(bù)，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部是(shì)动作最(zuì)大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中(zhōng)即(jí)时零售部(bù)是此(cǐ)次(cì)调整中的首位，一名京(jīng)东员工向雪(xuě)豹财经社(shè)透露，“因为(wèi)美团(tuán)在即(jí)时配送端有优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京(jīng)东健康也要加(jiā)强自(zì)己的即时(shí)配(pèi)送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达(dá)快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体(tǐ)化建设是金恩林的战略(lüè)目标。在京(jīng)东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推(tuī)进线上线下一体化、打造新型医疗健康(kāng)服务(wù)体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目(mù)前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营(yíng)收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康(kāng)O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东需(xū)要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了(le)，能(néng)够站在(zài)刘强东身边(biān)的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困(kùn)境是营(yíng)收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来(lái)者(zhě)拼多多迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的(de)徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出(chū)师不(bù)利(lì)的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活(huó)事(shì)业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净收(shōu)入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今(jīn)，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东(dōng)需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变(biàn)动(dòng)中(zhōng)不难看出，刘(liú)强东认为守成(chéng)之人必须(xū)具备两个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富(fù)经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人(rén)事变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要(yào)的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其(qí)中家(jiā)电家具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负(fù)责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家(jiā)报道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对(duì)收支敏感(gǎn)的高(gāo)管。（详见《京东科(kē)技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互联网公(gōng)司都变得更加务(wù)实，京东也不例(lì)外(wài)，“找(zhǎo)最会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提(tí)及(jí)低价战略，目的都(dōu)是为了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再用低价(jià)去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多(duō)“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东的经(jīng)营利(lì)润(rùn)和自由现金流均(jūn)同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报(bào)电话会上对(duì)许(xǔ)冉的评(píng)价也印证了这一(yī)点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业(yè)务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制权(quán)，而高管的(de)忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的(de)先决条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变革中，两种类型的(de)高管得到重用(yòng)：一种是刘(liú)强(qiáng)东多年来亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培(péi)生，另一种是在京东内部(bù)没有复(fù)杂人际(jì)关系的(de)职业经理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业群负责人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康医(yī)疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出身。多名内部(bù)人(ré夏天家中有小飞虫怎么办 夏天家中有小飞虫怎么消灭n)士称(chēng)，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄送刘(liú)强东，能参加高级(jí)别(bié)的高管(guǎn)会议(yì)，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁(cái)亲自(zì)指导等(děng)。

　　此(cǐ)外(wài)，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘强(夏天家中有小飞虫怎么办 夏天家中有小飞虫怎么消灭qiáng)东(dōng)在近(jìn)几(jǐ)年开始倚重专业能力强(qiáng)且(qiě)在京东(dōng)内部没有复杂(zá)人际关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内(nèi)部(bù)人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全(quán)渠道事业群(qún)的姚(yáo)彦中，是京东零(líng)售(shòu)三(sān)个重要品类事业群中(zhōng)唯一一(yī)个没(méi)有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个(gè)京东(dōng)零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在会上(shàng)说真(zhēn)话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加入京东的职(zhí)业经(jīng)理人，目前担(dān)任(rèn)京东(dōng)零售(shòu)生(shēng)活(huó)服务事业群(qún)负责(zé)人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置(zhì)并信任(rèn)的这群(qún)人(rén)，刘强(qiáng)东即将开(kāi)打一(yī)场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知(zhī)道，无论公告上的(de)CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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