雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高(gāo)的子集团京东健康进行了近年(nián)来最大的组织变革，新(xīn)成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(m诸事顺遂下一句是什么意思，最吉祥的八个字句子ù)后回归(guī)台前，都会(huì)带来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也(yě)不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原(yuán)京东集团(tuán)高(gāo)级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京(jīng)东(dōng)自有品(pǐn)牌代(dài)理(lǐ)负责人，向京东集团(tuán)董(dǒng)事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌(pái)业务(wù)主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来(lái)了(le)近年(nián)来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)健康近日(rì)新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名(míng)为企业业务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这(zhè)句话深信不(bù)疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用(yòng)一次严(yán)厉的高管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部(bù)员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公(gōng)司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决(jué)心推动这架巨大机(jī)器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言(yán)京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动了(le)自上(shàng)而下的人(rén)事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)诸事顺遂下一句是什么意思，最吉祥的八个字句子的两次巨大(dà)变革背后，京东(dōng)到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当(dāng)日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京(jīng)东人(rén)事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部(bù)信中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王笑松因个(gè)人原因提出退休(xiū)申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出(chū)的(de)贡献表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了(le)他(tā)在(zài)3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及(jí)自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工(gōng)对王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底的(de)京东(dōng)内部会议上(shàng)，刘强东批评的高(gāo)管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大(dà)事(shì)业(yè)群：大快消事(shì)业群、电(diàn)子文(wén)娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部(bù)、消费品事业部以(yǐ)及新通(tōng)路事业(yè)部构(gòu)成。王笑(xiào)松担任(rèn)大快(kuài)消事(shì)业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建(jiàn)京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时(shí)间(jiān)内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势(shì)主导了(le)京东的人事(shì)变革(gé)，王(wáng)笑松在新一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部(bù)）。也(yě)是在这一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前(qián)台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌(pái)负责(zé)人(rén)。自有品牌业(yè)务主要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻(xún)，在京东内(nèi)部(bù)相(xiāng)对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾(céng)先后担(dān)任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值(zhí)最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年(nián)来(lái)最大的组织(zhī)变革：新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新(xīn)的职务，接任他的是京东集团投资支持(chí)部负(fù)责人及自有品牌业务(wù)部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集(jí)团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交所。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿(yì)港(gǎng)元，是(shì)京东系公司中，除京东(dōng)集团(tuán)外(wài)市值最高(gāo)的(de)上市公司(sī)。今年(nián)一(yī)季度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商(shāng)，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医(yī)疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京(jīng)东(dōng)健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部负责人王一婷(tíng)负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负(fù)责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责(zé)人；原(yuán)综合服务部供(gōng)应(yīng)链提升部负责人王海华，出任综合(hé)服务部负责(zé)人；原数字健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新(xīn)元负责；原(yuán)政府事务部更名为公共事务与合规部，负(fù)责(zé)人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述所有负(fù)责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务(wù)部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下(xià)履约能力。其中即时零(líng)售部是此次调(diào)整中的首位，一名京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经社透露(lù)，“因为美(měi)团在即时配(pèi)送端(duān)有优(yōu)势，用户(hù)经常(cháng)会在京东健(jiàn)康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健康也要(yào)加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步(bù)提(tí)升(shēng)“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前(qián)选择的方(fāng)式(shì)是(shì)复用(yòng)达达快送和京东到家(jiā)的配送能(néng)力。

　　线上线下(xià)一(yī)体(tǐ)化建设是(shì)金恩林的战略目(mù)标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被(bèi)放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自(zì)营医疗(liáo)商品(pǐn)零售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东零(líng)售一直努力(lì)摆脱“大药房”的(de)形(xíng)象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛道的(de)共识(shí)。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一超多强的(de)市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期(qī)与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的(de)平安好医生掉队明(míng)显。不过，随(suí)着美团强势入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多(duō)次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要(yào)的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东身边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的困(kùn)境是(shì)营收增速下降，与高速(sù)发(fā)展的电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又(yòu)被后来者(zhě)拼多(duō)多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的(de)大(dà)将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上(shàng)，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来(lái)的组织(zhī)变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高级副总(zǒng)裁(cái)胡(hú)胜利(lì)（当时主管时尚生活(huó)事(shì)业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净收(shōu)入(rù)同比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的(de)是(shì)以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事变动中(zhōng)不(bù)难看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都(dōu)处于C位。京东零(líng)售中(zhōng)最(zuì)重要(yào)的3C事业群被拆(chāi)分成家电家(jiā)居(jū)事业群(qún)和(hé)电脑(nǎo)通讯事(shì)业(yè)群，其中家电家具事(shì)业群(qún)由原京东(dōng)零(líng)售CFO李帅负责，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东科(kē)技(jì)原(yuán)销(xiāo)售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技(jì)迎(yíng)来新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价(jià)称(chēng)，互(hù)联网公司(sī)都变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的(de)人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多(duō)次在(zài)内部提及低价战略(lüè)，目的都是(shì)为了(le)守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕(cán)食的存量(liàng)用户，再用低价去(qù)争夺更多用(yòng)户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均同(tóng)比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本增(zēng)效措施(shī)。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对许(xǔ)冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业务健康(kāng)度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝(jué)对控制权，而高(gāo)管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变(biàn)革(gé)中(zhōng)，两种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘强东多(duō)年来亲自培(péi)养(yǎng)的管培生，另一种是在(zài)京东内部没有复杂人(rén)际关(guān)系的职业(yè)经理人。

　　京(jīng)东零售新任(rèn)电(diàn)脑通(tōng)讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和(hé)京东健康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人(rén)士(shì)称，管培生(shēng)是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报(bào)直接抄送刘强东(dōng)，能参(cān)加高级别的高管会议，一(yī)般至(zhì)少由业(yè)务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在(zài)近几(jǐ)年(nián)开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没(méi)有复(fù)杂人(rén)际关系的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年加入京(jīng)东，内部(bù)人(rén)士认为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道事(shì)业群的姚彦中(zhōng)，是京东(dōng)零售(shòu)三个重要品类事业(yè)群中唯一一个(gè)没有离(lí)开的副总裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾(céng)在(zài)内部会议(yì)上评价他(tā)，“整(zhěng)个京(jīng)东零售(shòu)，只有1.5个人(rén)在(zài)会上(shàng)说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才(cái)加入京东(dōng)的职业经理人，目前担任京东(dōng)零售生活服务事业(yè)群负(fù)责人(rén)。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌舵人只有一(yī)个。

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