无需出(chū)镜，无需准备话术(shù)与文案，更(gèng)不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账，这样的带(dài)货副业你心动了(le)吗？打开搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能(néng)找(zhǎo)到其中(zhōng)的(de)端倪——谁(shuí)来负(fù)责选品(pǐn)？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发端(duān)以来，靠的就是(shì)极致(zhì)的互(hù)动(dòng)感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提要素消失，直(zhí)播(bō)带货似乎失去(qù)了其存在的意义(yì)，消(xiāo)费者也(yě)无法获(huò)得任何保(bǎo)障。

事实上，无(wú)人(rén)直播带货不仅实(shí)实在在地于(yú)角落(luò)中发展了起来，并且形成了一套灰色的(de)产业链，与平台(tái)间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书(shū)及知乎等公共(gòng)平台上，都(dōu)充斥(chì)着(zhe)售(shòu)卖“无(wú)人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对(duì)监(jiān)管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合规的无人直播仍(réng)有(yǒu)很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带(dài)货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了一(yī)年(nián)左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如今在(zài)抖音、微(wēi)信视频号(hào)、淘宝等(děng)多(duō)个平台全(quán)面开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重要(yào)落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在抖(dǒu)音实践的具(jù)体(tǐ)流程进(jìn)行了拆解。首先(xiān)在(zài)选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道(dào)，其选品共通点是客单价低且为生(shēng)活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提(tí)到了该年龄层受(shòu)众对(duì)互联(lián)网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退(tuì)货率相对更低。

在(zài)货源问(wèn)题(tí)上，无人直(zhí)播的发展的确具有先天优(yōu)势。作(zuò)为“达人”，无需(xū)亲(qīn)自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗(chuāng)挂在直(zhí)播间售(shòu)卖即可，还能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈(yíng)利的底层(céng)逻辑。

解决了选品(pǐn)与货(huò)源问题，开(kāi)播前多发(fā)几(jǐ)条与带货品类相关的(de)短视(shì)频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零(líng)门槛(kǎn)开启无人(rén)直播(bō)。据了解，无(wú)人直播的发展经历了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个(gè)阶段，两者均(jūn)依赖(lài)软件实(shí)施，其核心(xīn)在(zài)于(yú)“抓取已有的直播画(huà)面为己(jǐ)所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人(rén)直播(bō)基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链接(jiē)与(yǔ)投射(shè)视频。达人只(zhǐ)需用特殊(shū)软件下载好(hǎo)他人完成的直播，再(zài)抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整(zhěng)后(hòu)，利(lì)用其虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便可(kě)开(kāi)启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点(diǎn)在(zài)于加上多个干扰(rǎo)式的(de)视频，调低透明度(dù)，躲避平(píng)台官方的审(shěn)查。

进入(rù)半无(wú)人(rén)直播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都进(jìn)一(yī)步升(shēng)级(jí)，对(duì)于消费(fèi)者的(de)迷惑性也更强。上述的操(cāo)作(zuò)虽然是人工(gōng)操作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播”模(mó)式(shì)，达人无法编辑视频(pín)进行二度(dù)干预；但(dàn)半无人(rén)直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人随时可(kě)以入镜，让带(dài)货效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的处(chù)罚判定(dìng)精(jīng)确度大(dà)大降低。为什么福建女人不能娶>

在软件的(de)相互(hù)配合下(xià)，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人(rén)选择的带(dài)货视频(pín)将一直播放，只要用户下(xià)单便(biàn)可坐收佣(yōng)金，唯一(yī)需要(yào)注意的就(jiù)是(shì)以各种手段逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人(rén)花(huā)高价购(gòu)买(mǎi)课程学习，但并没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实(shí)实在(zài)在的互动(dòng)性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教(jiào)学骗局(jú)

当无(wú)人直(zhí)播被炒作为“下(xià)一(yī)个风口”，自(zì)然带(dài)着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个(gè)投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关(guān)键词(cí)，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播(bō)带货课程”的账(zhàng)号，且定价(jià)几乎(hū)都集中在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本集中为什么福建女人不能娶在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示(shì)性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开(kāi)相(xiāng)关的(de)投诉页面时，的(de)确(què)受害者也多为该两者。调查发现(xiàn)，无(wú)人直播被曝光的骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则(zé)传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一(yī)学生用户表示自己(jǐ)交了几千元的学(xué)费，拿到了一个层层包装的(de)精美(měi)PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教了基(jī)础的剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节(jié)要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块(kuài)打了(le)水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部(bù)分课程的确(què)把所(suǒ)谓的教程细节(jié)发了出(chū)来（具体(tǐ)集中(zhōng)在(zài)如何逃避(bì)平台(tái)监管），并(bìng)且大(dà)致(zhì)做到了(le)“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封(fēng)了就重开(kāi)，重开了接着被封(fēng)。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会了如何(hé)开直播，但被迅速(sù)识别不合(hé)规，试(shì)一(yī)次被封一次——然而这种本质就违规(guī)的课程并没有任何售后(hòu)可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称(chēng)“不满意无理由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸引到众(zhòng)多的投机(jī)者，“老师(shī)”当然有自己(jǐ)的(de)套路(lù)。《知识经济》联(lián)系到(dào)的一(yī)位“老师(shī)”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学生的利润截图，搭配“给自(zì)己一点生活的(de)底(dǐ)气(qì)”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等(děng)游(yóu)说话术(shù)，看(kàn)上去极具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用(yòng)他们教的话术试图在直播间引导(dǎo)他人，实(shí)际(jì)上自己也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上(shàng)，目前(qián)的无人直播本(běn)身(shēn)就是在灰色边(biān)缘游荡(dàng)的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更(gèng)是无处(chù)说(shuō)理。当做好投(tóu)机打(dǎ)算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的心(xīn)理(lǐ)准备。

平台出手

一(yī)旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平台内部的(de)稳(wěn)定生(shēng)态以及外部(bù)的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真(zhēn)人主播的(de)合法权(quán)益，打击直播(bō)的积极性。目(mù)前(qián)无人直播普遍存在(zài)着(zhe)盗用他人视频来直播(bō)的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主(zhǔ)播而言，不仅要(yào)为(wèi)自己所带(dài)货的(de)产(chǎn)品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言(yán)，一(yī)旦商品(pǐn)出现问题，真人主(zhǔ)播(bō)的信誉也将连(lián)带(dài)受到影响。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其直播的(de)积极性(xìng)。

对于(yú)平(píng)台本身而言，内部的(de)直(zhí)播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度依赖(lài)直播带货(huò)、货(huò)源更独(dú)立的平台，无人(rén)直播(bō)将(jiāng)严重影响带货(huò)的互(hù)动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题(tí)将大大影响消(xiāo)费者的消费(fèi)体验；对(duì)于抖音一(yī)类短视频起家(jiā)的平台(tái)，无人直播让消(xiāo)费者的售前售后都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对平(píng)台(tái)的信任度降低，不(bù)利于其电商业务的进一步(bù)发展。

对于无(wú)人直播(bō)存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台(tái)发(fā)布系统化的惩处条例，但对(duì)相关违规情(qíng)况(kuàng)均(jūn)进行了细化的(de)处理，大致分为违规警(jǐng)告(gào)与封(fēng)锁直播间(jiān)两种处罚。在抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测出直播中存在音(yīn)频循环(huán)、话(huà)术(shù)利益(yì)诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚至该账号(hào)将(jiāng)永久(jiǔ)无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更(gèng)新《直播行为规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其加(jiā)强打击违(wéi)规直播(bō)间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用(yòng)无(wú)人(rén)直播(bō)的店(diàn)家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为(wèi)进行(xíng)举报，若检(jiǎn)测(cè)出相关(guān)违规行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也(yě)许(xǔ)将(jiāng)有(yǒu)助于更(gèng)高效地肃(sù)清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向

目前的(de)无人直播，似乎(hū)浑(hún)身(shēn)都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究(jiū)其根本(běn)，是由(yóu)于(yú)其被投(tóu)机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益(yì)。无人直播本(běn)身也(yě)许并非是不可为的(de)方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际(jì)应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦(xī)等都曾现身(shēn)直播间(jiān)带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定(dìng)且干货丰富的(de)特质(zhì)让销(xiāo)量连连增长，为数(shù)字产业与电商融合展现(xiàn)出(chū)了优秀的(de)范本。未来的无人直播若(ruò)能与数字技术相结合，也(yě)许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服提供(gōng)服务。不仅更(gèng)高效和(hé)精准(zhǔn)，还能升级消费者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成(chéng)本(běn)高与对技术(shù)条件(jiàn)的要求，都预(yù)示着该(gāi)产业(yè)的成熟还(hái)非常需要时间。如今(jīn)已经有公(gōng)司对此进行尝试，但(dàn)在(zài)虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无法(fǎ)达到(dào)真人的(de)水准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然前景可(kě)观，但要想(xiǎng)合规地正(zhèng)式(shì)进入市场(chǎng)，仍然(rán)任重道远(yuǎn)。

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