无需出(chū)镜，无(wú)需(xū)准备(bèi)话术与文(wén)案，更不用(yòng)苦心探索个人(rén)风(fēng)格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这(zhè)样的带货副业(yè)你心动(dòng)了吗(ma)？打开搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形(xíng)。

然而细(xì)想便能(néng)找到(dào)其中的端倪——谁(shuí)来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来进行商(shāng)品讲解与(yǔ)实物体验(yàn)？直播带货业态自(zì)2016年(nián)发端以来，靠(kào)的就是极致的互动(dòng)感与消费者拉(lā)近距离，并缩短了(le)交易链路，但当(dāng)前(qián)提(tí)要素消(xiāo)失，直播带(dài)货(huò)似乎失去了其存(cún)在(zài)的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播带(dài)货不仅实实在在地(dì)于(yú)角落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共(gòng)平台(tái)上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的(de)广(guǎng)告。但宣(xuān)传话(huà)术中的漏洞及对(duì)监管风险的闭(bì)口(kǒu)不谈，几乎(hū)都暗示着，合(hé)理合规的无人直播(bō)仍(réng)有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带货(huò)”模式

无人直(zhí)播带(dài)货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从(cóng)萌芽(yá)发(fā)展至今(jīn)大约经历了一年左右(yòu)的时(shí)间，由于内在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台全(quán)面开花，其中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了(le)无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音(yīn)实践的具体流程进(jìn)行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共(gòng)通点是客(kè)单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程(chéng)”中，着重提(tí)到(dào)了该年龄层受众对互联网的(de)了解度较低，不易识破(pò)镜头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低(dī)。

在(zài)货源问题(tí)上，无(wú)人直播(bō)的发展的确(què)具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将相应(yīng)商(shāng)品添加(jiā)到(dào)橱窗挂在(zài)直播间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解(jiě)决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发几条与带货品类(lèi)相(xiāng)关的短视频(pín)，让算(suàn)法熟悉账号的(de)受(shòu)众，就(jiù)可零门槛开启无人(rén)直播。据了解(jiě)，无人直播的(de)发(fā)展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两(liǎng)者均依(yī)赖(lài)软件实施(shī)，其(qí)核(hé)心在于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的(de)直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无(wú)人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人(rén)只需用特殊软件下载好他(tā)人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并(bìng)在直播伴(bàn)侣(lǚ)进行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利用其(qí)虚拟摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多(duō)个(gè)干扰式(shì)的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方(fāng)的(de)审查。

进入半(bàn)无人直(zhí)播阶段，工具与软件都进(jìn)一步(bù)升级，对(duì)于消费者的迷惑性也(yě)更强。上述(shù)的操(cāo)作虽然是人工操作(zuò)，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播(bō)”模式，达人无(wú)法编辑视(shì)频进行二(èr)度(dù)干预；但半无(wú)人直(zhí)播(bō)在绿幕直播软件的(de)支持(chí)下，真(zhēn)人随(suí)时可以入镜，让带货效果看(kàn)起来更逼(bī)真，同(tóng)时也(yě)让平台(tái)的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合(hé)下，一个“直(zhí)播(bō)间”就搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要(yào)设(shè)置了“循(xún)环(huán)”，达人选(xuǎn)择的(de)带(dài)货视频将一直播放，只要用户(hù)下单便(biàn)可(kě)坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是(shì)以各种手段逃避(bì)平台(tái)的监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买课(kè)程学(xué)习，但并没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论(lùn)区(qū)多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没(méi)有实实在在的互动性真人带(dài)货来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带着(zhe)强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投(tóu)机者。

在各平台(tái)搜(sōu)索相关(guān)关(guān)键词，立刻能找(zhǎo)到(dào)多个宣传(chuán)“无人直(zhí)播(bō)带货课程”的账(zhàng)号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的(de)话(huà)术基本(běn)集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无成(chéng)本(běn)，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学(xué)生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉页面(miàn)时，的确(què)受害者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直(zhí)播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一(yī)学生用户表(biǎo)示自己(jǐ)交了几千元(yuán)的学费，拿到了一个层(céng)层1亿越南盾是富豪吗，越南打工一个月多少钱包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的(de)剪(jiǎn)辑技巧和流(liú)量引导方式，所谓的(de)“直播课程”对无人(rén)直播的细节(jié)要么避重就轻，要(yào)么巧妙略过(guò)，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致(zhì)的(de)直播方式，但(dàn)学(xué)员实践的(de)账号迅速被(bèi)封，且无人为此售后。部分(fēn)课程(chéng)的确把所谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集(jí)中在如(rú)何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做(zuò)到了“包(bāo)教(jiào)包会(huì)”，但让学员在平台(tái)的监管(guǎn)铁拳之(zhī)下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重开了(le)接着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大致学会了(le)如何(hé)开直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而这种本质就违规的(de)课程并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连(lián)糊弄都省(shěng)略了(le)，宣(xuān)称“不(bù)满(mǎn)意无(wú)理由(yóu)退款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的(de)一位“老师”在(zài)朋友圈表示(shì)，只要准备好话术与道具(jù)，“7天(tiān)内(nèi)便可(kě)直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈(quān)高频率地发学生(shēng)的(de)利润截(jié)图(tú)，搭(dā)配“给自己一点生活(huó)的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说话(huà)术，看(kàn)上(shàng)去极(jí)具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视(shì)着你，当你(nǐ)用他们教(jiào)的话术试图在直播(bō)间引导他人，实(shí)际(jì)上(shàng)自己也(yě)被“老(lǎo)师(shī)”的话术(shù)所引导着——这(zhè)就是“卖课教(jiào)学(xué)”的本质所在(zài)。

事实上，目(mù)前的无人直播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更(gèng)是无处说理(lǐ)。当做(zuò)好投机打算的那一(yī)刻(kè)，就应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空的心理准备。

平(píng)台(tái)出手

一(yī)旦无人(rén)直播泛滥，无疑(yí)将成为(wèi)毒(dú)瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定(dìng)生态以及外部的(de)口碑都将受到重大(dà)影响。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真(zhēn)人(rén)主播的合法权益，打击直播的积极(jí)性(xìng)。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人(rén)视(shì)频来直播的现象，对(duì)于被盗播的真人(rén)主播而言(yán)，不仅要为自(zì)己所带货的产品(pǐn)负责(zé)，还在不知情的情(qíng)况下替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背(bèi)了(le)锅。无人直播没有信用保障可(kě)言(yán)，一(yī)旦商品出现问题(tí)，真人主播的信誉也(yě)将(jiāng)连带受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时(shí)，频(pín)繁(fán)被(bèi)盗用(yòng)形象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其直播的积(jī)极性(xìng)。

对于平台本身而(ér)言(yán)，内部的(de)直播生态将被破(pò)坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依赖直(zhí)播(bō)带货(huò)、货源更独立的平台，无人(rén)直播将(jiāng)严重影响带货的(de)互动性与交流(liú)感，付(fù)款不发货、货不对(duì)板等问题将大大(dà)影响消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一(yī)类短视(shì)频起家的平台，无人(rén)直播让消(xiāo)费者的售前(qián)售后(hòu)都无法获得(dé)保障，对平台的信任度降低(dī)，不利于其电商业务(wù)的进(jìn)一步(bù)发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的(de)惩处(chù)条例，但(dàn)对相关违规(guī)情况(kuàng)均进行(xíng)了细化的处理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测(cè)出直播中存在音频循环、话术利益诱(yòu)导等(děng)情况，都将判(pàn)定其(qí)为违规行为，并及时断播。多次(cì)违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号(hào)将永久无法(fǎ)再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直播行为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现出其加(jiā)强打击违规直播(bō)间的决心(xīn)。

淘宝直(zhí)播则(zé)重在处罚使(shǐ)用(yòng)无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出(chū)相关违规(guī)行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的(de)监管(guǎn)仍然(rán)趋严。若(ruò)未来能有针对性的条例或处(chù)理办法实施，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不(bù)靠谱”三个(gè)字，但究(jiū)其根本，是(shì)由(yóu)于其被投机滥用，以损害(hài)他(tā)人利益为前提来攫(jué)取(qǔ)利(lì)益。无人直播本(běn)身也许并(bìng)非是(shì)不可为(wèi)的(de)方向。

在数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚(xū)拟人与AI技(jì)术(shù)都(dōu)逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身(shēn)直播间带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且干货(huò)丰(fēng)富(fù)的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出(chū)了优秀的范本。未来的无人(rén)直播若能与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一(yī)个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则可作(zuò)为(wèi)客服提(tí)供(gōng)服务(wù)。不仅更高效和精(jīng)准，还能升级(jí)消费(fèi)者的观看体验。

但(dàn)门(mén)槛高、成本(běn)高与对技术条件的(de)要求，都预示着(zhe)该(gāi)产业的成熟(shú)还非常需要时间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚(xū)拟(nǐ)人的背后，选品与货源问(wèn)题仍然(rán)需要真人斟(zhēn)酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交互能(néng)力，目前尚(shàng)且(qiě)无法达(dá)到真人的水准。因此全自(zì)动的无人直(zhí)播虽然(rán)前景(jǐng)可观，但(dàn)要想合规地(dì)正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远。

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