雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日退休(xiū)。他(tā)是在京东(dōng)供(gōng)职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进行了近年来(lái)最大的组织变革，新成立(lì)即时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)，原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京(jīng)东(dōng)在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事变动(dòng)，最(zuì)上海梅林和中粮梅林的区别 中粮和梅林哪个更好近的(de)这一次也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这(zhè)场震动还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负责(zé)人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市值最大(dà)的子(zi)公司京(jīng)东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工(gōng)都(dōu)对这句话(huà)深信不疑。去年(nián)底，刘强东(dōng)用一次(cì)严(yán)厉的高管批评(píng)会(huì)议宣告(gào)回归后，一名内部(bù)员工(gōng)评(píng)价称，“随(suí)着(zhe)一系列(liè)调整(zhěng)，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决(jué)心(xīn)推动这(zhè)架(jià)巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内(nèi)部被称为“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多(duō)次直言(yán)京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又一(yī)次(cì)推动(dòng)了自上(shàng)而下(xià)的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的(de)两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是(shì)京(jīng)东人(rén)事巨(jù)变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因(yīn)个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后(hòu)同(tóng)意。公司对王笑松多年来为京东(dōng)作出(chū)的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯定(dìng)了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩(jì)。王笑(xiào)松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部(bù)人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休(xiū)并不感(gǎn)到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心(xīn)一(yī)路走到边(biān)缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的(de)京(jīng)东(dōng)内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，比徐雷(léi)正式加入还(hái)早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快(kuài)消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快消事业群由(yóu)生鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品事业部以及新通(tōng)路事(shì)业部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任大快消事业群(qún)总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公认的(de)“至暗(àn)时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓(tuò)土上海梅林和中粮梅林的区别 中粮和梅林哪个更好，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打(dǎ)得并不顺利，一年(nián)时间(jiān)内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人事变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一轮(lún)调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化(huà)，2019年(nián)从生(shēng)鲜事(shì)业部离(lí)任，2020年(nián)出任(rèn)自有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻，在京(jīng)东内(nèi)部相(xiāng)对边(biān)缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的京东自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东(dōng)京造(zào)总经理和(hé)惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市(shì)值最(zuì)高的子集(jí)团京东健康迎来了近(jìn)年来最大(dà)的组(zǔ)织变革：新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东(dōng)集团(tuán)担任新的职务，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负(fù)责人及自(zì)有品牌业务(wù)部财务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药(yào)房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京(jīng)东集(jí)团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东健康是医(yī)疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东是京东(dōng)健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由原医药部负责人(rén)王(wáng)一(yī)婷负责(zé)；成(chéng)立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负(fù)责人；原综合服务部供应链提升(shēng)部负责人王海(hǎi)华，出任综(zōng)合服务部(bù)负责人；原数字健康业务(wù)部更名为企业业务部，由(yóu)原药京采(cǎi)负责人周新元负(fù)责；原政府事(shì)务部更名为公(gōng)共事务与(yǔ)合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)是动作最大的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力(lì)。其(qí)中即时零售(shòu)部(bù)是(shì)此次调整中的首位，一(yī)名京(jīng)东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团(tuán)在即时配送端(duān)有(yǒu)优势，用户(hù)经(jīng)常会在京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)上看病，去(qù)美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己的即时(shí)配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中(zhōng)提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是(shì)复(fù)用达达快送和京东到家(jiā)的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新(xīn)型医疗健康(kāng)服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医(yī)疗(liáo)商(shāng)品(pǐn)零(líng)售占营收超(chāo)过(guò)85％，其中对物流(liú)配送时(shí)间更不敏感的非药(yào)品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京东零售一(yī)直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大健(jiàn)康赛(sài)道的共(gòng)识。今年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由(yóu)“买药(yào)上美团”变为“24小时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛(sài)道(dào)呈(chéng)现(xiàn)一超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉(diào)队明(míng)显。不(bù)过，随着美团强(qiáng)势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在(zài)刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的困境是营收增速下降，与高速(sù)发展的电(diàn)商行(xíng)业格格不入，被阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又被(bèi)后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大(dà)将。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的(de)组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王(wáng)笑松和(hé)另一位高(gāo)级(jí)副总裁胡(hú)胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净收入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时(shí)期，刘强东需要的是以守为攻的人(rén)才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不难(nán)看(kàn)出，刘(liú)强东认为守成之人必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其中家电家具(jù)事业群(qún)由(yóu)原(yuán)京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家报道京东科(kē)技原销售负(fù)责人(rén)徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他(tā)同(tóng)样是对收支(zhī)敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见《京东科(kē)技迎来新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司都变得(dé)更加务实(shí)，京东也不例外(wài)，“找最(zuì)会算账(zhàng)的(de)人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘(liú)强东多次在内部(bù)提及低价(jià)战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕(cán)食的(de)存(cún)量用户，再用低价去争夺更多(duō)用户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需(xū)要(yào)子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润和自由现金流均同比大幅(fú)增长，这部(bù)分得益于降本(běn)增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电(diàn)话(huà)会上对(duì)许冉的评价也(yě)印(yìn)证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带领京东走(zǒu)进(jìn)下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控制权，而(ér)高管的(de)忠诚度(dù)是(shì)保证变革(gé)能否顺(shùn)利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多(duō)年(nián)来(lái)亲自培(péi)养(yǎng)的(de)管培生，另一种是在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人际(jì)关(guān)系的(de)职业经理人(rén)。

　　京东零售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯事业群负(fù)责人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事业群负(fù)责(zé)人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人(rén)宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出身。多名内部人(rén)士称，管培生是(shì)刘(liú)强(qiáng)东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多特权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参(cān)加高级(jí)别(bié)的(de)高管(guǎn)会议(yì)，一(yī)般至少由业务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能力(lì)强(qiáng)且在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下(xià)达的(de)命(mìng)令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全(quán)渠道事业群的(de)姚(yáo)彦中(zhōng)，是(shì)京东零售三个(gè)重要(yào)品类(lèi)事业群中唯一一个没有离开的(de)副(fù)总裁级(jí)别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人(rén)在(zài)会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业经理(lǐ)人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这(zhè)群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不(bù)懂业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个。

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