雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近(jìn)日退休。他是在京(jīng)东(dōng)供职15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最高的(de)子(zi)集团京(jīng)东健康进行了近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革(gé)，新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和(hé)公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞(jìng)争环境(jìng)下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以守为攻的(de)战略转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回(huí)归台前(qián)，都会带来整个(gè)京东巨大(dà)的(de)人事变动，最近的这一次也不例外(wài)。从(cóng)集团到子(zi)公司(sī)，从(cóng)CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出(chū)任京东自(zì)有品牌代理负责人，向京东(dōng)集(jí)团(tuán)董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市(shì)值最大的子(zi)公(gōng)司京东健康，也迎(yíng)来了(le)近年来(lái)最大(dà)的架构调(diào)整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康近日(rì)新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离(lí)开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一(yī)次严厉(lì)的高(gāo)管(guǎn)批(pī)评会议宣告回(huí)归(guī)后，一名内部员工评价称，“随(suí)着(zhe)一系(xì)列(liè)调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危(wēi)急(jí)时刻(kè)，便(biàn)强势回归，带着变革决心推动这架(jià)巨大(dà)机器(qì)上(shàng)的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被(bèi)称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打起了(le)低价(jià)战(zhàn)争，并又一次推动(dòng)了自(zì)上而下(xià)的人(rén)事变革，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了什(shén)么？

　　负荆请罪的历史人物是哪位人，负荆请罪的历史故事中的主要人物是谁 alt="独家丨(gǔn)刘强东(dōng)重塑京东：高级(jí)VP王(wáng)笑(xiào)松退休，京(jīng)东健康组织巨变" src="http://getimg.jrj.com.cn/images/2023/05/weixin/one_20230513132405390.png">

　　高级副(fù)总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部(bù)信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因(yīn)个(gè)人原因提出退休申请(qǐng)，管理层批(pī)准后同意。公司对王笑松(sōng)多年(nián)来为(wèi)京东(dōng)作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自(zì)有品牌(pái)业(yè)务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士(shì)告诉雪豹财(cái)经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京(jīng)东负荆请罪的历史人物是哪位人，负荆请罪的历史故事中的主要人物是谁(dōng)内部会议上(shàng)，刘强东批评的(de)高管中有(yǒu)王(wáng)笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式(shì)加入(rù)还(hái)早一年，在京东(dōng)工作15年。他(tā)曾是京东最年轻(qīng)的(de)副总裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业(yè)部、消(xiāo)费品事业部(bù)以(yǐ)及新(xīn)通路(lù)事业部构成。王笑松担任(rèn)大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在(zài)新零售赛(sài)道不断开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队(duì)组建京(jīng)东(dōng)自营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并不(bù)顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余家(jiā)，不到盒(hé)马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强(qiáng)势主导了京东的(de)人事变革，王笑松在(zài)新一(yī)轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是(shì)在这一年(nián)，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自(zì)有品(pǐn)牌负责人(rén)。自有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在(zài)京东内部(bù)相对边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑松(sōng)的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理(lǐ)和(hé)惠(huì)寻负(fù)责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉(xī)，京东市值最高的子集(jí)团(tuán)京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职务，接任他(tā)的是京(jīng)东集团投资支持部负责人及(jí)自有品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是(shì)京(jīng)东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下(xià)专(zhuān)注于(yú)医(yī)疗健康业务(wù)的(de)子(zi)集团，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司(sī)中，除(chú)京东集团(tuán)外市值最高的上市公司(sī)。今(jīn)年一季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医(yī)疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实(shí)物产业(yè)链(liàn)、医(yī)疗(liáo)流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康(kāng)最(zuì)大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即(jí)时零售部(bù)，由原(yuán)医药部负责(zé)人(rén)王一(yī)婷负责；成立线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负责(zé)人王(wáng)海华，出任综合(hé)服务部负责人(rén)；原数字健康业务部更名为企业业(yè)务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负(fù)责人周新元负责；原(yuán)政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部是动作(zuò)最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即(jí)时(shí)零售部是此次调整中的首(shǒu)位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即时(shí)配送端有优势，用(yòng)户经常会在京东(dōng)健康上看病(bìng)，去美团下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自(zì)己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一(yī)步(bù)提升(shēng)“快(kuài)速送药”能力。京东(dōng)健康此前(qián)选择的方式是(shì)复(fù)用达达快送和京东到家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩林(lín)的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一(yī)体(tǐ)化、打造(zào)新型医(yī)疗健康服务体系(xì)”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为(wèi)大健(jiàn)康赛道(dào)的共识(shí)。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一超多强的(de)市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与京东健康、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立的(de)平安好(hǎo)医生掉队(duì)明显。不(bù)过，随着(zhe)美团强势入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下(xià)降，与高速发展的电商行业格格不(bù)入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需(xū)开疆拓(tuò)土的大将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前(qián)台，出师不利的王笑松和另一(yī)位高级副(fù)总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主管(guǎn)时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需(xū)要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动(dòng)中不(bù)难看出(chū)，刘(liú)强东认为(wèi)守成之(zhī)人必(bì)须具备两(liǎng)个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集(jí)团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人(rén)事变动中都处于(yú)C位。京(jīng)东零售(shòu)中最重要(yào)的3C事业(yè)群被拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新(xīn)的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报(bào)道京(jīng)东科技(jì)原(yuán)销售负责(zé)人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售中心(xīn)负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公司都变得更加(jiā)务实，京东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的人当家(jiā)，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的(de)都是(shì)为了守住(zhù)被拼(pīn)多多等(děng)竞对不断蚕(cán)食的存量用(yòng)户(hù)，再用低价(jià)去(qù)争夺更多(duō)用户(hù)。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回归(guī)烧了(le)三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多多(duō)“劫走”的(de)用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药(yào)的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这(zhè)部分(fēn)得益(yì)于(yú)降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电(diàn)话会上对许冉(rǎn)的评价(jià)也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚(chéng)度是保证(zhèng)变(biàn)革能否顺利推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革中，两种类(lèi)型的高管得到(dào)重用：一种(zhǒng)是刘强东多年(nián)来亲自(zì)培养的管培(péi)生(shēng)，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆事(shì)业(yè)群负责人孔祥莹、全(quán)球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内(nèi)部人士称，管培生是刘(liú)强(qiáng)东(dōng)的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东(dōng)，能(néng)参加高级(jí)别的高管会议，一般至(zhì)少由业务部门的(de)副总(zǒng)裁亲自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外(wài)，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开(kāi)始倚重专业能力强(qiáng)且在京东内(nèi)部没有复(fù)杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年(nián)加入京东，内部(bù)人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商(shāng)超全渠道事业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京(jīng)东(dōng)零售(shòu)三个重要品类事业(yè)群(qún)中唯一(yī)一个没有离开的副(fù)总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内(nèi)部(bù)会议上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个(gè)人在(zài)会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加(jiā)入京东的职(zhí)业经理人，目前担任京东零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群(qún)人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市(shì)场并(bìng)不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单(dān)如何更替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵人只有一(yī)个。

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