11月(yuè)29日，滴滴出行再度回(huí)应日前的服务异常称，目前，滴(dī)滴App的所有服务已(yǐ)经全部恢复。经(jīng)28日(rì)启动了内部(bù)复盘调(diào)查，初步确定，这(zhè)起(qǐ)事故的起因是底(dǐ)层系统软件发生故障，并非网传的“遭(zāo)受攻(gōng)击”，后续将深入开展(zhǎn)技术风险隐患排查(chá)和升级工作，全面保障服务稳定性(xìng)，尽最(zuì)大努(nǔ)力(lì)避(bì)免(miǎn)类(lèi)似事故再(zài)发(fā)生。

<凸面镜和凹面镜成像的特点是什么呢，凸面镜与凹面镜成像特点img alt="滴滴再致(zhì)歉！事故起因确(què)认_黑料正能量" decoding="async" title="imagefile" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/11/f5e8f8e4d984669.jpeg?imageMogr2/thumbnail/!1586x1166r%7CimageMogr2/gravity/Center/crop/1586x1166/format/webp/quality/80" data-backh="425" data-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="50401凸面镜和凹面镜成像的特点是什么呢，凸面镜与凹面镜成像特点0769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日晚间到28日上午，多位用户反映滴滴出(chū)行App异常，包括(kuò)页面无法打开、发(fā)单失败、多扣费(fèi)、司机无(wú)法接(jiē)单等等。官方在此前的回应中称(chēng)，如因系统故障导致的费用支付异常、多扣费等问(wèn)题，会在事故处(chù)理结束(shù)后统一结算补(bǔ)偿。针对有司机师傅反馈接到乘(chéng)客后无法开(kāi)始行(xíng)程和计费，平(píng)台后(hòu)续会根(gēn)据行(xíng)程(chéng)计算和补发车费(fèi)。

另外南(nán)都记者留意到，因受到(dào)司机端后台崩溃(kuì)影响，有网友(yǒu)晒出(chū)一(yī)张账户(hù)余额截图(tú)，称“某司机收(shōu)入超690亿元”，滴(dī)滴方面告诉南都记者，经过(guò)核查证实该图(tú)是(shì)PS伪造(zào)的谣言。恳请(qǐng)大家不造(zào)谣(yáo)、不传谣。

针对日前还(hái)有(yǒu)报道(dào)提到(dào)，部分(fēn)司机开始提现(xiàn)，因怕(pà)系统问题导(dǎo)致自己账号出问题被注(zhù)销。滴滴出行方面回应南都记者称，“经核查，目前司机账号及提现(xiàn)功(gōng)能一切正常(cháng)，广大司机(jī)师傅们无需担心(xīn)。滴滴(dī)平台是每周二提现，服务等(děng)级高的司(sī)机可每天提现。据多(duō)个司机群聊天显(xiǎn)示，不少滴滴(dī)司机都表示自己提现成(chéng)功了。恳(kěn)请大家不造(zào)谣、不传谣。凸面镜和凹面镜成像的特点是什么呢，凸面镜与凹面镜成像特点另外，司机师傅(fù)们关心受影响的相关(guān)奖(jiǎng)励、费用异常、口碑值（包(bāo)括出(chū)行(xíng)分(fēn)）等，也会尽快(kuài)陆续(xù)恢(huī)复和补发。”

11月29日，滴滴出行就(jiù)此次(cì)故障再(zài)次(cì)致(zhì)歉，称各项(xiàng)服(fú)务恢复的同时，滴滴已在28日启动了内部复盘调查。初步确定，这起事故的(de)起(qǐ)因是底层系统软件发生(shēng)故障，并(bìng)非(fēi)网传的“遭受攻击”。滴滴表示，后续将深入开展技术风险(xiǎn)隐患排查和升级工作，全(quán)面保障(zhàng)服务稳定性，尽最(zuì)大努力避免类似事故再发生。目(mù)前(qián)，滴滴App的(de)所(suǒ)有(yǒu)服务已经全部恢复。因这起事故造成的(de)困(kùn)扰和问题，滴滴(dī)正在加快(kuài)妥(tuǒ)善解决(jué)。

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