雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的(de)业务(wù)。

　　京东市值最高(gāo)的(de)子集(jí)团京(jīng)东健康进行了近年来最大的(de)组(zǔ)织变革，新成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，原数字健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在存(cún)量(liàng)竞争环(huán)境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每一(yī)次刘(liú)强(qiáng)东从(cóng)幕(mù)后回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大(dà)的人事(shì)变动，最近的这一次也不例(lì)外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻(xún)业(yè)务负责(zé)人汤恒晟(chéng)出(chū)任(rèn)京东自有(yǒu)品牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘(liú)强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌(pái)业务主要(yào)包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值最大(dà)的子公(gōng)司京东(dōng)健康(kāng)，也迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的架构调(diào)整。雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)近日(rì)新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(中国东八区有哪些城市 整个中国都在东八区吗yè)务部(bù)，将原数字(zì)健康业务(wù)部和(hé)政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都(dōu)对这句话深(shēn)信不疑(yí)。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会议宣告回(huí)归后，一名内(nèi)部员工评价(jià)称，“随着一系(xì)列调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带(dài)着变革决心推动这架巨大(dà)机器上的齿(chǐ)轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了大批(pī)高管，将(jiāng)徐雷(léi)推(tuī)上前台(tái)。如今，多次(cì)直言京东遭(zāo)遇危(wēi)机的(de)刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉(rǎn)被(bèi)他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变(biàn)革背(bèi)后，京东到(dào)底(dǐ)发生(shēng)了(le)什(shén)么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消息在京东(dōng)今年Q1财报发布(bù)当日(rì)传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变(biàn)最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松因个人原(yuán)因提出退(tuì)休申请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后同意(yì)。公司对(duì)王笑(xiào)松多年(nián)来为京(jīng)东作出的贡(gòng)献表示感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在(zài)3C业务、生鲜业(yè)务(wù)及自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部人士告(gào)诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京(jīng)东(dōng)员工对王笑松的退休并(bìng)不(bù)感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中心一路(lù)走到边(biān)缘。”另一(yī)名(míng)员(yuán)工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东批(pī)评(píng)的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东(dōng)，比(bǐ)徐(xú)雷正式(shì)加入还早一年(nián)，在(zài)京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组(zǔ)建(jiàn)三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事中国东八区有哪些城市 整个中国都在东八区吗业(yè)群、时(shí)尚生活(huó)事业(yè)群，其(qí)中大快(kuài)消事业群由(yóu)生(shēng)鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高(gāo)级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内(nèi)部(bù)公(gōng)认的“至暗(àn)时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的(de)盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去(qù)打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒(méi)体表(biǎo)示，从(cóng)2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺(shùn)利，一(yī)年(nián)时间内仅开店十余(yú)家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势(shì)主导了京(jīng)东的(de)人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被(bèi)边缘化(huà)，2019年(nián)从(cóng)生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东京造和(hé)惠寻(xún)，在京东(dōng)内部相对边缘(yuán)，营收占比不(bù)高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松的是他的直(zhí)系下(xià)属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者(zhě)拥(yōng)有丰富的京(jīng)东自有品牌业(yè)务经验，曾(céng)先后担任(rèn)京(jīng)东京造总经理和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最高的子集(jí)团(tuán)京东健(jiàn)康迎来了(le)近年来最大的组织(zhī)变革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京东集团投资支(zhī)持部负责人及自有品(pǐn)牌业(yè)务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身是(shì)京东(dōng)大药(yào)房，从(cóng)一家(jiā)自营网店逐步成长为京(jīng)东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除(chú)京(jīng)东集(jí)团外(wài)市值最高(gāo)的上市(shì)公司。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则(zé)经(jīng)营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方(fāng)案提供商，产(chǎn)品及服务(wù)覆(fù)盖医药健康实物产(chǎn)业(yè)链、医(yī)疗流程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由原医药部负(fù)责(zé)人王(wáng)一(yī)婷负责；成立(lì)线下医(yī)疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞接任医药部负责人(rén)；原(yuán)综合(hé)服务(wù)部供(gōng)应链(liàn)提(tí)升部负责(zé)人王(wáng)海(hǎi)华，出任综(zōng)合(hé)服务部负(fù)责人；原数字(zì)健康业务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部，由(yóu)原药京采(cǎi)负责人周(zhōu)新元负(fù)责；原(yuán)政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名为公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部是(shì)动作最大的调(diào)整，二者都瞄准了(le)线下履约能(néng)力。其中即时零售部(bù)是此次调(diào)整中的(de)首(shǒu)位(wèi)，一(yī)名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时配(pèi)送端有优势，用户经常(cháng)会在京东健康(kāng)上看(kàn)病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也(yě)要加强自己(jǐ)的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东健康此(cǐ)前(qián)选择的方式(shì)是复用达达快送和京东到家的配送能(néng)力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩林的(de)战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下一体(tǐ)化(huà)、打造新(xīn)型医疗健康服(fú)务体系”被(bèi)放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目(mù)前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其(qí)中对物(wù)流配送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结(jié)合“医+药”的转型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成(chéng)为(wèi)大健(jiàn)康赛道的共(gòng)识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时(shí)看(kàn)病(bìng)买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超多(duō)强的(de)市场格局。从市(shì)值(zhí)、营收(shōu)维度(dù)看(kàn)，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健康三(sān)足鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生(shēng)掉队明显。不过，随着(zhe)美团(tuán)强势(shì)入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多次(cì)表示对美团买药的(de)增长潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强东身(shēn)边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增速下(xià)降(jiàng)，与高速(sù)发(fā)展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿(ā)里越(yuè)甩越远，又(yòu)被后来(lái)者拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部(bù)高管(guǎn)会(huì)上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不(bù)利的王笑松和另(lìng)一位高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时尚生活事(shì)业群(qún)）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷的存(cún)量(liàng)竞争时期(qī)，刘强东需要的(de)是(shì)以(yǐ)守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要(yào)的3C事业群(qún)被拆分成家(jiā)电家居(jū)事业群和电脑通讯事业(yè)群，其中家电家(jiā)具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集(jí)团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家(jiā)报道京东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他(tā)同(tóng)样是对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心(xīn)负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部员工(gōng)评价称，互联网公(gōng)司都(dōu)变得更加务实，京(jīng)东(dōng)也不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年(nián)底开(kāi)始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战略，目的都(dōu)是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存(cún)量用户，再用(yòng)低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归(guī)烧了(le)三把火，想抢回被(bèi)拼多多(duō)“劫(jié)走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提供弹(dàn)药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和(hé)自(zì)由(yóu)现金(jīn)流均同(tóng)比(bǐ)大(dà)幅增长，这部分得益于(yú)降本(běn)增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许冉的评价也印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉能带(dài)领京东(dōng)走进(jìn)下(xià)一阶段，更加注(zhù)重业务(wù)健康度和(hé)发展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对(duì)公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度是(shì)保证(zhèng)变革能(néng)否顺利(lì)推进的(de)先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是刘强(qiáng)东(dōng)多(duō)年来(lái)亲自培养的(de)管培生(shēng)，另一种是(shì)在(zài)京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负(fù)责人(rén)孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培(péi)生出身。多名内部人(rén)士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄送刘强东，能参(cān)加高级别的高管会议，一般(bān)至(zhì)少由业务部(bù)门的副总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据(jù)多(duō)家(jiā)媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重(zhòng)专业(yè)能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系(xì)的职业经理人(rén)，许冉便(biàn)是(shì)典型代(dài)表。她于2018年加入(rù)京东，内(nèi)部人士认为(wèi)她(tā)“安静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售三个重要(yào)品类事(shì)业群(qún)中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾(céng)在(zài)内部会议上(shàng)评(píng)价他，“整个(gè)京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业(yè)经理人，目(mù)前担任京东零售生活服务(wù)事业(yè)群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放(fàng)位置(zhì)并信任的这群人(rén)，刘强东(dōng)即将(jiāng)开打一场新的仗。市(shì)场并不(bù)担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单(dān)如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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