无需(xū)出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入(rù)账，这样的带货副业(yè)你心动了吗？打开(kāi)搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无人(rén)直播带货(huò)”，这便(biàn)是大多“培(péi)训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找到其中的(de)端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物体验？直(zhí)播带货(huò)业态自2016年发端(duān)以来，靠(kào)的就是(shì)极致的互动感与消(xiāo)费者拉(lā)近距离，并(bìng)缩短(duǎn)了交易链路，但当前(qián)提(tí)要(yào)素消失，直播带货似乎(hū)失去了其存在的(de)意义，消费者也无法(fǎ)获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实实(shí)在在地(dì)于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了(le)一(yī)套灰色的(de)产业链，与平台间玩(wán)起了(le)你追我就(jiù)躲、你封(fēng)我(wǒ)重开的(de)猫鼠游戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红书(shū)及知乎(hū)等(děng)公共平台上，都充(chōng)斥着售卖(mài)“无人直播带货(huò)教程(chéng)”的广(guǎng)告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎都暗示(shì)着，合理合规(guī)的无人直(zhí)播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模(mó)式

无(wú)人直(zhí)播带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽(yá)发展(zhǎn)至今(jīn)大约经历(lì)了一(yī)年(nián)左右(yòu)的时间，由(yóu)于(yú)内在运作逻(luó)辑(jí)基本一致，技术上没(méi)有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个(gè)平台全面(miàn)开花，其(qí)中抖(dǒu)音由于覆盖(gài)年龄层(céng)广，成为了(le)无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖(dǒu)音(yīn)实践(jiàn)的具体(tǐ)流程进行了(le)拆解。首先(xiān)在选(xuǎn)品上，相对正式主播与品(pǐn)牌(pái)自(zì)播的诸多考虑(lǜ)，无人直播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注(zhù)于中(zhōng)老(lǎo)年(nián)服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共(gòng)通点是客单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低(dī)，不(bù)易(yì)识(shí)破镜(jìng)头对面(miàn)并(bìng)非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率(lǜ)相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发展(zhǎn)的确具有先天(tiān)优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带(dài)的(de)“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需将相(xiāng)应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的(de)佣(yōng)金，这也是无人直(zhí)播盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解(jiě)决了选品与货源问(wèn)题，开播前(qián)多发(fā)几条(tiáo)与带(dài)货品(pǐn)类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账三传一反指的是什么意思，三传一反指的是反应动力学(zhàng)号(hào)的(de)受众，就(jiù)可(kě)零(líng)门槛开启无人直播。据了(le)解，无人直播的发展经(jīng)历了(le)“无人直播”与“半(bàn)无(wú)人直(zhí)播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核(hé)心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人(rén)直播基本(běn)靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播三传一反指的是什么意思，三传一反指的是反应动力学伴侣(lǚ)完成，前者编(biān)辑(jí)视频，后(hòu)者链(liàn)接与投射视频(pín)。达(dá)人只需用特殊软件下载好他(tā)人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简单的编辑，并(bìng)在直播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可(kě)开(kāi)启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于(yú)加上多个干(gàn)扰式的视频，调低(dī)透明(míng)度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半(bàn)无人(rén)直播阶段，工具与软件(jiàn)都(dōu)进(jìn)一步(bù)升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的(de)操(cāo)作虽(suī)然(rán)是(shì)人(rén)工操作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模(mó)式，达(dá)人(rén)无(wú)法编辑视(shì)频进行二(èr)度干预(yù)；但半无(wú)人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时(shí)也让平台的(de)处罚(fá)判(pàn)定(dìng)精(jīng)确度大大降低。

在软件的(de)相互(hù)配合下，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭建好(hǎo)了(le)，只要(yào)设置了“循环(huán)”，达人(rén)选择的带(dài)货视(shì)频(pín)将一直播放，只要用户下单便(biàn)可坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一需要注意的就是(shì)以各种手段逃避平台的(de)监(jiān)管，因(yīn)此近(jìn)期“幽灵带货”受到(dào)了狂热(rè)的追捧，甚(shèn)至(zhì)有人花(huā)高价购(gòu)买课程学(xué)习(xí)，但并没有(yǒu)得到(dào)太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区(qū)多次重复(fù)也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在的互动性真(zhēn)人(rén)带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教(jiào)学(xué)骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个(gè)风口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸引了一个(gè)个投(tóu)机者。

在(zài)各平台搜(sōu)索相关关(guān)键词，立刻能找到多(duō)个宣(xuān)传“无人直(zhí)播带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多为(wèi)该两者(zhě)。调查(chá)发(fā)现，无(wú)人直(zhí)播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三个(gè)类型。

“货不对(duì)板”，明(míng)面(miàn)教(jiào)“无人(rén)直播”，实(shí)则传(chuán)授(shòu)“剪辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一学生用户(hù)表示自己交(jiāo)了几千(qiān)元的学(xué)费，拿到了(le)一个层层(céng)包(bāo)装的(de)精美(měi)PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流(liú)量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的(de)直播(bō)方式，但学员实(shí)践的账(zhàng)号迅(xùn)速(sù)被封，且无(wú)人(rén)为此售后。部分课程的确把(bǎ)所(suǒ)谓的教程细节(jié)发了出来（具体集中(zhōng)在如(rú)何(hé)逃避平台监管），并(bìng)且大致做到了“包(bāo)教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁拳之下(xià)打游击战(zhàn)，被封(fēng)了就重开，重开了接着(zhe)被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教(jiào)程(chéng)大致学(xué)会(huì)了如(rú)何开(kāi)直播(bō)，但被迅速识(shí)别不合(hé)规，试一次被(bèi)封一次——然(rán)而这种本质就违(wéi)规的课程并(bìng)没(méi)有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接(jiē)虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸(xī)引到(dào)众多的投(tóu)机者，“老师(shī)”当然(rán)有(yǒu)自(zì)己的(de)套(tào)路。《知识经(jīng)济》联系到的一(yī)位(wèi)“老(lǎo)师”在朋友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天内便可(kě)直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更(gèng)是(shì)在朋(péng)友圈高频率地发学生(shēng)的(de)利润截图(tú)，搭配“给自(zì)己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝(níng)视(shì)着(zhe)你，当你(nǐ)用他们教的(de)话术试图在直播间引导他人，实际上自(zì)己(jǐ)也被(bèi)“老师”的话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这就是“卖课教学(xué)”的本(běn)质所在。

事实上(shàng)，目前(qián)的无人直播本(běn)身就是在灰色边缘游荡(dàng)的(de)产物，传授(shòu)这种手(shǒu)段亦(yì)是违(wéi)规的，“学费”被(bèi)骗(piàn)更(gèng)是无处说理。当做(zuò)好投(tóu)机打(dǎ)算(suàn)的那(nà)一刻，就应(yīng)该(gāi)有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台(tái)出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定生态以及(jí)外部(bù)的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真人(rén)主(zhǔ)播(bō)的合(hé)法权(quán)益(yì)，打击直播的积极性。目(mù)前(qián)无人直播普遍存在着盗用他人(rén)视频(pín)来直播的现象，对(duì)于被(bèi)盗播的(de)真(zhēn)人(rén)主播而言，不仅要(yào)为自己所带(dài)货的产品负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没(méi)有信(xìn)用(yòng)保(bǎo)障可(kě)言，一(yī)旦(dàn)商品出现问(wèn)题(tí)，真人(rén)主播的信誉(yù)也(yě)将连带受(shòu)到(dào)影(yǐng)响。与此(cǐ)同(tóng)时(shí)，频繁被盗(dào)用形象，也将影(yǐng)响其直播(bō)的(de)积极性。

对于平台(tái)本身而言(yán)，内部的直(zhí)播生(shēng)态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是对(duì)于淘宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源更独立的平(píng)台，无(wú)人直播将严重(zhòng)影响带货的互动(dòng)性与交流感，付(fù)款不(bù)发(fā)货、货不(bù)对(duì)板等问题将大大影响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类(lèi)短(duǎn)视频(pín)起家的(de)平台，无人直播让(ràng)消(xiāo)费者(zhě)的售前售(shòu)后都无法获得保障，对平台的信任(rèn)度降(jiàng)低，不(bù)利于其电商(shāng)业务的进一(yī)步(bù)发展。

对于无人(rén)直播存在的乱(luàn)象，目前尚未(wèi)有(yǒu)平台(tái)发布系统化的惩处条例(lì)，但对相关(guān)违规情(qíng)况均进行了细化(huà)的(de)处理(lǐ)，大致分(fēn)为违(wéi)规(guī)警(jǐng)告与封(fēng)锁直(zhí)播(bō)间两(liǎng)种(zhǒng)处罚(fá)。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测出直播中存(cún)在音频循环、话术利(lì)益(yì)诱(yòu)导等情(qíng)况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直(zhí)播(bō)间将存在被(bèi)封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号(hào)将(jiāng)永久(jiǔ)无(wú)法再度开播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为(wèi)规范(fàn)》，亦(yì)体(tǐ)现出(chū)其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使(shǐ)用无人(rén)直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若(ruò)检(jiǎn)测出相关违(wéi)规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严(yán)重者(zhě)店铺一(yī)并关(guān)闭。

从平(píng)台(tái)的(de)态度可以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针(zhēn)对性(xìng)的条例(lì)或处理办(bàn)法实施，也许将有助(zhù)于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播(bō)的(de)未来方向

目前的无(wú)人(rén)直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三(sān)个字，但究其根(gēn)本，是(shì)由于其被投机滥(làn)用，以(yǐ)损害他人(rén)利益(yì)为前(qián)提来攫取利益。无人直播(bō)本(běn)身(shēn)也许并非是不可(kě)为的方向。

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐为电(diàn)商行业所接(jiē)纳，并(bìng)投入到实际(jì)应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈(qū)晨曦(xī)等(děng)都曾现身直(zhí)播间带货，不仅(jǐn)满足(zú)了(le)用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质(zhì)让销量连(lián)连增长，为(wèi)数字产业与电商融(róng)合展现出(chū)了(le)优秀(xiù)的范本。未来的无人(rén)直播若能(néng)与数(shù)字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可作为客服提供服(fú)务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的(de)观(guān)看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技术(shù)条件的要求，都预示(shì)着该(gāi)产业的成熟(shú)还非常需要时(shí)间。如今(jīn)已(yǐ)经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的(de)背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达(dá)到(dào)真人的水准。因(yīn)此全(quán)自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规(guī)地(dì)正式(shì)进入市场，仍(réng)然任重道远。

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