无需出(chū)镜(jìng)，无需(xū)准(zhǔn)备话术(shù)与文案(àn)，更不用(yòng)苦心探索(suǒ)个(gè)人(rén)风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大(dà)多“培训(xùn)老师(shī)”所描绘的雏形(xíng)。

然而(ér)细想便能(néng)找(zhǎo)到其(qí)中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体(tǐ)验？直播带货(huò)业(yè)态自(zì)2016年(nián)发端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离(lí)，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提要素(sù)消失，直播带(dài)货似乎失去了(le)其存在的意义，消(xiāo)费(fèi)者也(yě)无法获得任何(hé)保障(zhàng)。

事实上，无(wú)人直播带货不仅实实在(zài)在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了一套灰色(sè)的(de)产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平(píng)台上，都充斥着售(shòu)卖“无(wú)人(rén)直播带货(huò)教程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏(lòu)洞及对监(jiān)管风险的闭(bì)口(kǒu)不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合(hé)规的(de)无人直(zhí)播仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式(shì)

无(wú)人直播带(dài)货（以(yǐ)下简称“无(wú)人(rén)直播”）从(cóng)萌(méng)芽发(fā)展至(zhì)今大约经(jīng)历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技(jì)术(shù)上没有太大的(de)门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音(yīn)实践(jiàn)的(de)具(jù)体(tǐ)流(liú)程进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多(duō)考(kǎo)虑，无人直播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰与食品赛道(dào)，其(qí)选品(pǐn)共(gòng)通点是(shì)客单价低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层(céng)受众对(duì)互联(lián)网的(de)了解(jiě)度较低(dī)，不(bù)易识破镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退(tuì)货率(lǜ)相对更低。

在货(huò)源(yuán)问(wèn)题上，无人(rén)直(zhí)播的发(fā)展的确(què)具有先天优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟”本(běn)身(shēn)就(jiù)拥(yōng)有丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应商品(pǐn)添加到(dào)橱窗挂在直播(bō)间售卖即可(kě)，还(hái)能赚(zhuàn)取高达20%的佣金(jīn)，这也(yě)是无人(rén)直(zhí)播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了(le)选品与货(huò)源问题(tí)，开播前多发几(jǐ)条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号(hào)的受众，就可(kě)零(líng)门槛开启(qǐ)无人直播(bō)。据了解(jiě)，无(wú)人直播的(de)发展(zhǎn)经历了“无人直播(bō)”与(yǔ)“半无(wú)人直播”两(liǎng)个阶(jiē)段(duàn)，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无人直(zhí)播基本(běn)靠OBS与官(guān)方的直(zhí)播伴(bàn)侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视频。达人(rén)只(zhǐ)需(xū)用特殊(shū)软(ruǎn)件(jiàn)下载好他(tā)人完成(chéng)的(de)直播，再(zài)抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其(qí)虚(xū)拟摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加(jiā)上多个干(gàn)扰式的视(shì)频，调(diào)低透明度(dù)，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半无人直播(bō)阶(jiē)段，工具(jù)与软件都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷(mí)惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是人工(gōng)操(cāo)作，但(dàn)一旦编(biān)辑完成(chéng)便开启“挂播”模式(shì)，达(dá)人无法编辑视频进行二度干(g保温杯突然间不保温了是什么原因呢，保温杯突然间不保温了是什么原因呢àn)预；但半无人(rén)直(zhí)播在(zài)绿幕(mù)直播(bō)软件的支持下(xià)，真人(rén)随时可以入(rù)镜，让带货效果看起来(lái)更(gèng)逼真(zhēn)，同时(shí)也让平台的处罚判定(dìng)精确度(dù)大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播(bō)间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播(bō)放，只要(yào)用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是以各种手段逃避平台的(de)监管，因此近期“幽(yōu)灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买课(kè)程学(xué)习，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕(bì)竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复也毫无反(fǎn)应的(de)“主播”，怎么都没有实实(shí)在在的(de)互动(dòng)性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局(jú)

当(dāng)无(wú)人直播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带(dài)着(zhe)强大(dà)的诱惑力(lì)吸引了(le)一个个(gè)投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多(duō)个宣(xuān)传“无人直播带货课(kè)程”的(de)账号，且(qiě)定价几乎都(dōu)集(jí)中在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术基本集中在“无(wú)门槛、无成(chéng)本，有空(kōng)就能做(zuò)”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确(què)受害者也多为该两者。调查发(fā)现，无(wú)人直播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生(shēng)用户(hù)表(biǎo)示自己交了几(jǐ)千元的学费(fèi)，拿到了一个层层包装的(de)精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完(wán)后发现(xiàn)里面只(zhǐ)教了基(jī)础(chǔ)的剪辑技巧和(hé)流量(liàng)引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无(wú)人(rén)为(wèi)此售后。部分课程(chéng)的确(què)把所谓的教程细节发了(le)出来（具体(tǐ)集中(zhōng)在(zài)如何逃避平(píng)台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打游(yóu)击战，被(bèi)封(fēng)了(le)就(jiù)重开(kāi)，重开了(le)接着被封。有学员表示，自(zì)己跟着教程(chéng)大(dà)致(zhì)学会了(le)如何开直播，但(dàn)被迅(xùn)速识别不合规，试(shì)一次被封(fēng)一(yī)次——然(rán)而这种本质就(jiù)违规的课(kè)程(chéng)并没(méi)有任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无理由(yóu)退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师(shī)”当然有(yǒu)自己的套(tào)路。《知识经(jīng)济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话(huà)术(shù)与道(dào)具(jù)，“7天(tiān)内(nèi)便(biàn)可直接开播(bō)赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地(dì)发学(xué)生的(de)利润截图，搭(dā)配“给自己一(yī)点生活的(de)底(dǐ)气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游(yóu)说话术(shù)，看(kàn)上去(qù)极具诱惑力(lì)。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用他们教(jiào)的话术(shù)试图在直播(bō)间引导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的(de)话术所(suǒ)引导着——这就(jiù)是“卖(mài)课教学”的本质(zhì)所在(zài)。

事实上，目前的无人(rén)直播本身就是在(zài)灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手(shǒu)段亦是违规(guī)的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打算的(de)那(nà)一刻，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般(bān)的存在(zài)，平台(tái)内部的(de)稳定生态以及外部的口碑都将受到重大(dà)影(yǐng)响。

最(zuì)直(zhí)接的后果是侵犯平台内(nèi)真人主播(bō)的(de)合法(fǎ)权益，打击直播的积(jī)极(jí)性。目前(qián)无人直播(bō)普遍存(cún)在着(zhe)盗用他(tā)人视(shì)频来直播的现(xiàn)象，对于(yú)被盗播的真人主播(bō)而言，不仅要为自己所带(dài)货的(de)产品负责，还(hái)在不知情(qíng)的情况(kuàng)下替“幽灵(líng)直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题(tí)，真人(rén)主(zhǔ)播的信誉也将(jiāng)连带受到影响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其(qí)直播的积(jī)极(jí)性(xìng)。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直(zhí)播生态(tài)将被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤(yóu)其是(shì)对于淘宝这类重(zhòng)度(dù)依赖直(zhí)播带货、货源更(gèng)独立的平(píng)台，无(wú)人直播将严重(zhòng)影(yǐng)响带货的(de)互动性与交流感，付款不发货、货(huò)不对(duì)板(bǎn)等问题将(jiāng)大大影响消(xiāo)费者(zhě)的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视(s保温杯突然间不保温了是什么原因呢，保温杯突然间不保温了是什么原因呢hì)频起家的平台，无(wú)人直播(bō)让消费者的(de)售前售后都(dōu)无法获得保障，对平台的(de)信任度降低，不利于其电商(shāng)业务的(de)进一步(bù)发展。

对于无人直(zhí)播存(cún)在的乱象，目前尚未有(yǒu)平(píng)台发布(bù)系统化的惩(chéng)处条(tiáo)例，但(dàn)对相(xiāng)关违规(guī)情况均进行了细化的处理，大致分为(wèi)违规警告与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在音(yīn)频循(xún)环(huán)、话术利益(yì)诱导等(děng)情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时(shí)断播。多次违规后(hòu)，直播间将(jiāng)存在(zài)被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永久无法(fǎ)再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其(qí)加强打击违(wéi)规直播间(jiān)的决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重(zhòng)在(zài)处罚(fá)使用无(wú)人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行(xíng)为(wèi)进(jìn)行(xíng)举报，若(ruò)检测出相关违规行为，店家(jiā)将被(bèi)扣除(chú)信誉分，严重(zhòng)者店铺一(yī)并关闭。

从平台的态(tài)度可以(yǐ)看到，对无人直播的监(jiān)管仍然(rán)趋严。若未来能有针对性的条例或处(chù)理办法实施(shī)，也许(xǔ)将有助于(yú)更高效(xiào)地肃(sù)清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未来方向(xiàng)

目(mù)前的无(wú)人直播，似乎浑身都写(xiě)满了(le)“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由于(yú)其被投机(jī)滥用(yòng)，以损害(hài)他人(rén)利益(yì)为前提来攫取(qǔ)利(lì)益。无人直播本身也许并非是不可为的(de)方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为电商行业所(suǒ)接(jiē)纳(nà)，并投(tóu)入(rù)到(dào)实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾(céng)现身(shēn)直播间带货(huò)，不仅满足了用户的(de)新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字(zì)产业与(yǔ)电商融合(hé)展现出了优秀的范本。未来的无人直(zhí)播若能(néng)与数字技(jì)术(shù)相(xiāng)结(jié)合(hé)，也许将呈现出一(yī)个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为(wèi)客服(fú)提供服务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还(hái)能(néng)升(shēng)级消费者(zhě)的(de)观看体验。

但(dàn)门槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的(de)要求，都预(yù)示着该产业(yè)的成(chéng)熟还非常需要时间。如今(jīn)已经有公司(sī)对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问(wèn)题仍(réng)然需要(yào)真(zhēn)人(rén)保温杯突然间不保温了是什么原因呢，保温杯突然间不保温了是什么原因呢斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达到真人(rén)的水准。因此全自动的无人直播虽(suī)然前景(jǐng)可观，但要想合规地(dì)正式(shì)进入市场(chǎng)，仍然任重(zhòng)道远。

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