雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京(jīng)东高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日退休(xiū)。他(tā)是(shì)在(zài)京东供职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高的(de)业(yè)务。

　　京东市值最高的(de)子集(jí)团(tuán)京东健康进行了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字(zì)健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的人(rén)事巨(jù)变背后(hòu)，是京(jīng)东在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回(huí)归(guī)台前，都会带来整个(gè)京东巨(jù)大的(de)人事变动，最近的这一(yī)次也不例外。从集(jí)团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东副总裁、惠寻业(yè)务负责(zé)人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代(dài)理(lǐ)负责人，向京东集团(tuán)董事会主席(xí)刘强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东(dōng)的自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架(jià)构调整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公(gōng)共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深信不(bù)疑。去年(nián)底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评会(huì)议宣告回(huí)归(guī)后，一名内部员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在(zài)京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的(de)刘强东打起了低价(jià)战争(zhēng)，并又一次(cì)推动(dòng)了(le)自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革(gé)背后，京(jīng)东到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是(shì)京东人事巨(jù)变(biàn)最引(yǐn)人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中(zhōng)称，高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松因个(gè)人原因提出退休申请，管理(lǐ)层批(pī)准后同意(yì)。公司对(duì)王笑松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退(tuì)休的(de)原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层(céng)的变动(dòng)还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对(duì)王笑松的退休并(bìng)不感到意(yì)外。一(yī)名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员(yuán)工透露，在去年底的京(jīng)东内部会(huì)议上(shàng)，刘强东批评(píng)的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入(rù)京东，比徐雷(léi)正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他(tā)曾(céng)是京东(dōng)最年轻(qīng)的(de)副(fù)总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新通路事(shì)业部构(gòu)成(chéng)。王笑松(sōng)担任(rèn)大快消(xiāo)事业群总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京东高级副(fù)总裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年(nián)，京东(dōng)经历内部公(gōng)认的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户(hù)数(shù)被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去(qù)打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年(nián)时间(jiān)内(nèi)仅开店(diàn)十余(yú)家，不到盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强(qiáng)势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部(bù)）。也是(shì)在这(zhè)一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wán现在的00后女的为什么都平胸，为什么现在女孩都平胸g)笑松一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造(zào)和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑松的是(shì)他的(de)直系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的(de)京东自(zì)有品牌业务(wù)经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东(dōng)市值最高的子(zi)集团京东(dōng)健康迎来了(le)近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革：新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任(rèn)新的职(zhí)务，接(jiē)任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人(rén)及自有品牌(pái)业(yè)务(wù)部财务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从一家(jiā)自营网店逐步(bù)成长为京东旗下专注于(yú)医疗健(jiàn)康业务的(de)子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交(jiāo)所。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东(dōng)集团外市值最高的(de)上市(shì)公(gōng)司。今年(nián)一季度，京东健康(kāng)营收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东健康是(shì)医疗健康(kāng)商(shāng)品、服务、解(jiě)决方案提供商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆盖医(yī)药健康(kāng)实物产业链、医(yī)疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是(shì)京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)最大(dà)的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部负责(zé)人(rén)王一婷负(fù)责(zé)；成立线下(xià)医疗业务部(bù)，负责(zé)人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合(hé)部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服务部供应(yīng)链提(tí)升部(bù)负责人王海华，出任综合(hé)服(fú)务部负责人；原数字(zì)健康业务部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业务部，由原药京采负责人周新元负责(zé)；原政府(fǔ)事务部更名为公共事(shì)务(wù)与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负责人(rén)均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售(shòu)部和(hé)线下医疗业(yè)务(wù)部是动作最大的调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了(le)线下(xià)履约能力。其中(zhōng)即时零售部(bù)是此(cǐ)次调整中的首(shǒu)位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社(shè)透露(lù)，“因为美团(tuán)在即(jí)时配送端有优势，用户(hù)经(jīng)常会在京(jīng)东健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加(jiā)现在的00后女的为什么都平胸，为什么现在女孩都平胸强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药(yào)”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是(shì)复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林(lín)的战(zhàn)略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏(mǐn)感的非(fēi)药品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上(shàng)美团”变为(wèi)“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现(xiàn)一超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好医(yī)生掉队(duì)明显。不过，随着美团(tuán)强势(shì)入局(jú)，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在(zài)医药(yào)健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困(kùn)境是营(yíng)收增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业(yè)格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来(lái)者拼多多(duō)迫近。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的(de)组织变革(gé)中，能打仗(zhàng)的(de)徐(xú)雷(léi)走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当时主管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入(rù)同(tóng)比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强东(dōng)需要的是以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮(lún)人事变(biàn)动中(zhōng)不难看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零(líng)售中(zhōng)最重要(yào)的3C事(shì)业群(qún)被拆分成家电家(jiā)居事业群(qún)和电脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其中家电家(jiā)具事业群由(yóu)原京(jīng)东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家(jiā)报(bào)道京东(dōng)科技原销售负(fù)责(zé)人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评(píng)价称，互联(lián)网公司都变得更(gèng)加(jiā)务实，京东也不例(lì)外(wài)，“找最(zuì)会算账的人(rén)当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再用低价去(qù)争夺(duó)更多用户(hù)。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供(gōng)弹药的(de)最(zuì)佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利润和(hé)自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益(yì)于降本(běn)增效措施。徐雷(léi)在近日(rì)财报电话会上(shàng)对许冉的评价(jià)也印证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京东走进下(xià)一阶段(duàn)，更加注重业(yè)务健(jiàn)康度和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的(de)忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的(de)先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高(gāo)管(guǎn)得到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲自培养的(de)管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负(fù)责人(rén)吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆事业(yè)群(qún)负责人孔祥莹、全球购(gòu)事(shì)业部负责人(rén)杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身(shēn)。多(duō)名内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别(bié)的高管会议(yì)，一般至少由业务部门的(de)副(fù)总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在(zài)近(jìn)几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人，许(xǔ)冉便是典型代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心(xīn)，十分(fēn)服(fú)从刘强(qiáng)东下达(dá)的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事(shì)业群的(de)姚彦中，是(shì)京(jīng)东零(líng)售三个重(zhòng)要品(pǐn)类事业群(qún)中唯(wéi)一一个没(méi)有离开的副总裁(cái)级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京(jīng)东的(de)职业(yè)经理(lǐ)人，目前担任京东(dōng)零现在的00后女的为什么都平胸，为什么现在女孩都平胸售生活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆放位置(zhì)并信任的这群(qún)人，刘(liú)强东即(jí)将开打一场新的(de)仗。市场并不担心(xīn)不懂业(yè)务(wù)的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东(dōng)真正的(de)掌舵人只有一个。

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