雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日退休。他(tā)是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健康进(jìn)行了近年来最大的组织变革，新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀(xiān)起的(de)人事(shì)巨变背(bèi)后，是京东在(zài)存量竞争环境(jìng)下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到以守为(wèi)攻的战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回(huí)归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的(de)人事变动，最近的(de)这(zhè)一次(cì)也不例(lì)外。从集(jí)团(tuán)到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责(zé)人，向(xiàng)京(jīng)东集(jí)团董事会主席刘强(qiáng)东和(hé)京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的(de)子(zi)公司京东健(jiàn)康，也(yě)迎来了近年来最(zuì)大(dà)的架(jià)构(gòu)调(diào)整。雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近日新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开(kāi)”，在(zài)京(jīng)东内部，从前C别急老师今天晚上是你的人，别急老师今天晚上就是你的了EO徐雷到(dào)普通员工都对这句(jù)话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次严厉的高(gāo)管批(pī)评会议宣告回归后(hòu)，一名内部员(yuán)工评价(jià)称，“随(suí)着一(yī)系列调(diào)整，东哥的影(yǐng)子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放权”，但当(dāng)他(tā)认(rèn)为公(gōng)司遭遇危急(jí)时(shí)刻，便(biàn)强(qiáng)势回归，带着变革决心(xīn)推(tuī)动这架巨(jù)大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多(duō)次(cì)直言别急老师今天晚上是你的人，别急老师今天晚上就是你的了京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低(dī)价战争(zhēng)，并又一(yī)次推动了(le)自(zì)上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发(fā)生了(le)什么别急老师今天晚上是你的人，别急老师今天晚上就是你的了？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发(fā)布(bù)当日传出，迅速(sù)发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在(zài)一封内部信(xìn)中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个(gè)人(rén)原因(yīn)提出(chū)退休申请，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑(xiào)松多(duō)年来为京(jīng)东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退(tuì)休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层(céng)的变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并不感到(dào)意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路(lù)走(zǒu)到(dào)边缘。”另(lìng)一名(míng)员工透露(lù)，在去年底的(de)京(jīng)东内(nèi)部会议上，刘强东批评(píng)的高(gāo)管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在京东工作15年(nián)。他曾是京(jīng)东最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业部负责(zé)人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事(shì)业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群(qún)，其中大快消事业群(qún)由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以(yǐ)及新通(tōng)路(lù)事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁(cái)，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公认的“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用户(hù)数被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马在新零售(shòu)赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带(dài)队组建京(jīng)东(dōng)自(zì)营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑(xiào)松(sōng)在(zài)新一轮(lún)调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路(lù)被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌负(fù)责人。自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他(tā)的直系下(xià)属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来(lái)最(zuì)大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高的子集团京东健康迎来了(le)近(jìn)年来(lái)最大的组织(zhī)变(biàn)革(gé)：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集(jí)团担(dān)任新的(de)职务，接任他(tā)的是京东(dōng)集(jí)团投资(zī)支持部负责人及自有品(pǐn)牌业(yè)务部财(cái)务负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身是京东大药(yào)房，从(cóng)一家(jiā)自营(yíng)网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于(yú)医疗健康(kāng)业(yè)务(wù)的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系公司(sī)中(zhōng)，除京(jīng)东集(jí)团外市(shì)值(zhí)最(zuì)高的上市公司(sī)。今年一季度(dù)，京东健康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营利润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍(shào)，京东健康(kāng)是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实(shí)物产(chǎn)业(yè)链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东是(shì)京东健康最大的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时(shí)零售(shòu)部，由原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部负责人；原综(zōng)合服务(wù)部(bù)供应链提(tí)升部负(fù)责人王海华，出(chū)任综合服务部负(fù)责(zé)人；原数(shù)字健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事务(wù)部更名为公共(gòng)事务与合(hé)规部，负责人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部是动作(zuò)最大(dà)的调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能(néng)力。其(qí)中即(jí)时零售部是此次调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向雪豹(bào)财(cái)经社透露，“因(yīn)为美团在即时配(pèi)送端有优(yōu)势，用(yòng)户(hù)经常(cháng)会(huì)在京(jīng)东健康上(shàng)看病，去美团(tuán)下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提(tí)升(shēng)“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式(shì)是复用达达快送和(hé)京东(dōng)到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一(yī)体化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在(zài)京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推(tuī)进线上线下一(yī)体化、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服(fú)务体(tǐ)系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗商品零售占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对(duì)物流配送时(shí)间更不(bù)敏(mǐn)感的(de)非药(yào)品类（比如保(bǎo)健品）贡献过(guò)半(bàn)。京东零售一(yī)直努力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下结(jié)合“医+药”的转型不(bù)可(kě)避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套打法早已成(chéng)为大健康(kāng)赛道的(de)共(gòng)识。今年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛(sài)道呈现(xiàn)一超多强的市场格(gé)局(jú)。从市值(zhí)、营(yíng)收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困境是(shì)营收增速(sù)下降，与高速发展的电商行业格(gé)格(gé)不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的(de)大(dà)将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一(yī)场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混日子的人(rén)太多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的(de)王笑(xiào)松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事(shì)业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入(rù)同比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需要的(de)是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不难(nán)看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京(jīng)东集(jí)团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事(shì)变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分(fēn)成家(jiā)电家(jiā)居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独家报道京东(dōng)科技原销售负责人徐(xú)丰升(shēng)任总裁，他同样是(shì)对收(shōu)支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联(lián)网(wǎng)公司都(dōu)变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才(cái)能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强(qiáng)东(dōng)多次在(zài)内部提及(jí)低价战略，目的(de)都是为了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回(huí)归烧(shāo)了(le)三把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的(de)最佳人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业务(wù)健康度(dù)和(hé)发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公(gōng)司的(de)绝(jué)对(duì)控制(zhì)权，而高管的忠诚(chéng)度是(shì)保(bǎo)证变(biàn)革能(néng)否(fǒu)顺利推进的先(xiān)决(jué)条件。

　　在(zài)此次京(jīng)东(dōng)变革中，两种类型的高管得到(dào)重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养的(de)管培生，另一种是在京东内部(bù)没有复杂(zá)人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时(shí)尚美(měi)妆事业群(qún)负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购(gòu)事业部(bù)负责人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别(bié)的高管会议(yì)，一般至少(shǎo)由业(yè)务部(bù)门的副总(zǒng)裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚(yǐ)重专业能力强(qiáng)且在京东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的(de)职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从(cóng)刘强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零售大(dà)商超全渠(qú)道事业群的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东零售三个重要品类(lèi)事业群(qún)中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议(yì)上评(píng)价(jià)他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东(dōng)的职业经理人，目(mù)前担任京(jīng)东零(líng)售(shòu)生(shēng)活服(fú)务事业(yè)群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆放位置(zhì)并信任的(de)这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务(wù)的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个(gè)。

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