交通运输部(bù)办公厅、工业(yè)和信息化(huà)部办公(gōng)厅、公(gōng)安(ān)部(bù)办(bàn)公厅(tīng)、国家市(shì)场监督管理总(zǒng)局(jú)办公厅、国家互(hù)联网信息办公室秘(mì)书(shū)局(jú)发布切实做好网(wǎng)约车聚合(hé)平台规范管理有关工(gōng)作的(de)通知，压实(shí)企(qǐ)业(yè)责(zé)任，保障(zhàng)乘客和驾驶员合法权益(yì)。督(dū)促网约车聚合平(píng)台及(jí)合作网约车(chē)平合公司如实向乘客提供车辆牌(pái)照(zhào)和(hé)驾(jià)驶(shǐ)员(yuán)基本信(xìn)息。指(zhǐ)导网(wǎng)约车聚合平台及(jí)合作网约车平台公司(sī)结合各自服(fú)务内容，依(yī)法建立(lì)健全咨询(xún)服(fú)务和投(tóu)诉(sù)处理的(de)首问负(fù)责制度，及时妥善(shàn)处(chù)理乘客(kè)和驾(jià)驶员的(de)咨询投(tóu)诉。各地有(yǒu)关部门(mén)要根(gēn)据法定职责(zé)保持打击(jī)非法营运高压(yā)态势，对存在(zài)违(wé1lb等于多少斤kg，10lb等于多少斤i)法(fǎ)违规行(xíng)为的(de)网约车聚合(hé)平台及合作网约车平台公(gōng)司要公开曝光。

　　各(gè)地交通运输、市场监管等部门要督促网约车(chē)聚合平台及合作网约车平台公司落(luò)实明码标价等要求，不得(dé)以不正(zhèng)当价格(gé)行为扰(rǎo)乱市场秩序；督促网(wǎng)约车(chē)聚合平台不得1lb等于多少斤kg，10lb等于多少斤干预网约(yuē)车平台公(gōng)司价格行为，不得直接参与(yǔ)车辆调度及驾驶员管理，维护公平竞争市(shì)场秩(zhì)序。

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