雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东(dōng)健康进(jìn)行(xíng)了(le)近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业(yè)务部，原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后(hòu)，是京(jīng)东在存量竞(jìng)争环境下，从开(kāi)疆拓土到(dào)以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前，都(dōu)会带来整个京东(dōng)巨大(dà)的人事变(biàn)动，最(zuì)近的这一次也不(bù)例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团(tuán)高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出(chū)任京东自(zì)有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团董事(shì)会主席刘强东(dōng)和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报。京东(dōng)的(de)自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东(dōng)京造和(hé)惠寻。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)日新成立即(jí)时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部和(hé)政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工都对这句话深(shēn)信不疑(yí)。去年底，刘(liú)强东用(yòng)一(yī)次严厉的高管(guǎn)批评会(huì)议宣告回归后，一名内部(bù)员工评价称，“随着一(yī)系列调(diào)整，东哥的(de)影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认(rèn)为(wèi)公司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便强势回(huí)归，带着(zhe)变(biàn)革(gé)决(jué)心(xīn)推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次(cì)直言京(jīng)东(dōng)遭遇危机的刘强东(dōng)打起了(le)低价(jià)战争，并又(yòu)一次推动了自上而下的人(rén)事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东(dōng)到底(dǐ)发生了什么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)因个(gè)人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他(tā)在(zài)3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内部人士告(gào)诉雪(xuě)豹财经社，针对高层(céng)的变动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多(duō)京东员工对王笑(xiào)松(sōng)的退休(xiū)并不感到意外。一名(míng)员工评(píng)价称，“他(tā)从中(zhōng)心一(yī)路走到边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的(de)京(jīng)东内部会(huì)议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式(shì)加入还(hái)早一年，在(zài)京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建三大事(shì)业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事业群(qún)，其(qí)中大快消事(shì)业群(qún)由(yóu)生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及新通路事业部构成(chéng)。王笑松担任大(dà)快消事业(yè)群总裁，同(tóng)时升任京(jīng)东高级副(fù)总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历(lì)内(nèi)部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多(duō)多(duō)超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒(méi)体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利(lì)，一年时间内仅开店(diàn)十余家(jiā)，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势(shì)主导了(le)京(jīng)东的人事变革，王(wáng)笑(xiào)松在新(xīn)一(yī)轮(lún)调(diào)整中“地盘”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是(shì)在这一(yī)年，徐雷被推(tuī)到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一(yī)路(lù)被(bèi)边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包括(kuò)京(jīng)东(dōng)京造和惠(huì)寻，在京东内(nèi)部相对(duì)边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑(xiào)松(sōng)的是他的直系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥有丰富的(de)京东(dōng)自有品牌(pái)业务经验，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，麻雀养大了认主吗，麻雀智商相当于几岁ght: 24px;'>麻雀养大了认主吗，麻雀智商相当于几岁京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最(zuì)大的组织变革：新成(chéng)立(lì)即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任(rèn)新(xīn)的(de)职务，接任他的是京东集团投资支(zhī)持部负责(zé)人及自有品牌业(yè)务(wù)部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房，从一(yī)家(jiā)自营网店(diàn)逐步成长为京东(dōng)旗下专注于(yú)医疗健康业务的(de)子(zi)集团，2020年(nián)底登陆港交所。目(mù)麻雀养大了认主吗，麻雀智商相当于几岁前(qián)市(shì)值约为1700亿(yì)港元，是京东系公(gōng)司中，除(chú)京东集团外市值最高的上(shàng)市公(gōng)司。今(jīn)年一季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财务(wù)报告(gào)准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决(jué)方案提供商(shāng)，产品及服务(wù)覆盖(gài)医药(yào)健(jiàn)康(kāng)实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康(kāng)最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)，负(fù)责人暂未披(pī)露(lù)；2）原综(zōng)合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服务(wù)部(bù)供应链提升部负责人王海华，出任综合服务(wù)部负责人(rén)；原数字(zì)健康业务(wù)部更名为企业业务部，由原(yuán)药京(jīng)采负责人(rén)周新元负责(zé)；原(yuán)政府事务部更名为公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新成立(lì)即时零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部是动作最(zuì)大的(de)调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能(néng)力。其(qí)中即(jí)时零售部是此次调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健(jiàn)康也要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要(yào)进一步(bù)提升“快速送药(yào)”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是复(fù)用达达快送和(hé)京东到家的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设(shè)是金恩林(lín)的战略目标。在(zài)京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线下一体化(huà)、打造(zào)新型医疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自(zì)营医疗(liáo)商(shāng)品零(líng)售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半。京东(dōng)零售(shòu)一直努力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线下(xià)结合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为(wèi)大健康(kāng)赛道的共(gòng)识。今年3月，美(měi)团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的(de)市场(chǎng)格局(jú)。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平(píng)安好医(yī)生掉队明(míng)显。不过，随(suí)着美团强(qiáng)势入(rù)局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要(yào)的人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境(jìng)是营收增(zēng)速(sù)下降(jiàng)，与高速发展的电(diàn)商(shāng)行业格格不入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来(lái)者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不(bù)利的王笑松(sōng)和另一位高级(jí)副总裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管时(shí)尚生(shēng)活事业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续(xù)3年净(jìng)收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需(xū)要(yào)的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动(dòng)中(zhōng)不(bù)难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富(fù)经(jīng)验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在整个(gè)京东人事变(biàn)动中都处(chù)于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业(yè)群(qún)，其中家电家(jiā)具事业群由原(yuán)京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负(fù)责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也(yě)将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾(céng)独家报道(dào)京东(dōng)科(kē)技原销售负责人(rén)徐(xú)丰升任总裁(cái)，他同样(yàng)是(shì)对(duì)收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心(xīn)负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称(chēng)，互联网公(gōng)司(sī)都变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始，刘强东多次(cì)在内(nèi)部(bù)提及低(dī)价战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均(jūn)同比(bǐ)大(dà)幅增长，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对(duì)许冉(rǎn)的(de)评价也印证了(le)这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加注重业(yè)务(wù)健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控(kòng)制权，而(ér)高(gāo)管的忠诚度是(shì)保证变革能(néng)否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次(cì)京东变革(gé)中，两种(zhǒng)类型的(de)高管得(dé)到重用(yòng)：一种是刘强东多年来(lái)亲自(zì)培养的管培生，另一种是在(zài)京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培(péi)生出(chū)身(shēn)。多名(míng)内部人士称(chēng)，管培生(shēng)是刘强东的(de)绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高级别的高(gāo)管(guǎn)会议，一般至(zhì)少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强且在(zài)京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业(yè)经理(lǐ)人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘(liú)强东下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售(shòu)大(dà)商超全渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三(sān)个(gè)重(zhòng)要品类事业(yè)群(qún)中唯一一(yī)个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在(zài)会上说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生活(huó)服务(wù)事业(yè)群(qún)负责人(rén)。

　　带领自己亲自(zì)摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道(dào)，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个。

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