无需出镜(jìng)，无需(xū)准备话(huà)术与文案，更不用苦心探索个(gè)人风格，手机(jī)一开，直(zhí)接坐等入(rù)账，这样的带(dài)货副业你(nǐ)心动了吗(ma)？打(dǎ)开(kāi)搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培(pé融为一体到底有多舒服，两人融为一体的描写i)训老师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能(néng)找到(dào)其中的(de)端倪——谁来(lái)负(fù)责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播(bō)带(dài)货业态自2016年发端(duān)以来(lái)，靠的(de)就(jiù)是极致的互动感与消费者拉近距离(lí)，并缩(suō)短了交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直播(bō)带货似乎(hū)失去了(le)其存在的意(yì)义，消费(fèi)者(zhě)也(yě)无(wú)法获得任何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人直播带货不(bù)仅实实在在地(dì)于角落(luò)中(zhōng)发展了起来，并且(qiě)形(xíng)成了一套(tào)灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩(wán)起了你追我(wǒ)就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎(hū)等公共平台上，都(dōu)充斥着(zhe)售卖“无人(rén)直播带货教程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣传话(huà)术中(zhōng)的漏(lòu)洞及对监管风险的(de)闭口不(bù)谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人直播仍(réng)有很长(zhǎng)的(de)路要走(zǒu)。

拆解“幽灵(líng)带(dài)货”模(mó)式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了(le)一年左(zuǒ)右的时间，由(yóu)于内(nèi)在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没(méi)有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信(xìn)视频(pín)号、淘宝等(děng)多(duō)个平台全面(miàn)开(kāi)花，其中抖音(yīn)由于(yú)覆盖年龄(líng)层广，成为了无(wú)人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直(zhí)播在抖音实(shí)践的(de)具(jù)体流(liú)程进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正式主播与品牌自播的(de)诸多考(kǎo)虑，无人(rén)直播(bō)显得(dé)简单粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰与(yǔ)食(shí)品(pǐn)赛道，其(qí)选品共通点(diǎn)是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提(tí)到了该年龄层受众对互(hù)联网的了解(jiě)度(dù)较低，不易(yì)识破镜头对面并非真人(rén)，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的发展(zhǎn)的确(què)具(jù)有先天优势(shì)。作为“达人”，无(wú)需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖(dǒu)音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就(jiù)拥(yōng)有丰(fēng)富(fù)的产品品类(lèi)，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即(jí)可(kě)，还能赚取(qǔ)高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决(jué)了选品与(yǔ)货源问题(tí)，开播前多发(fā)几条(tiáo)与带货品类(lèi)相(xiāng)关(guān)的短视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的受众，就可零(líng)门槛开启(qǐ)无(wú)人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播(bō)”与“半(bàn)无(wú)人直播”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施(shī)，其核心在于“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的(de)无人直播基本(běn)靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达(dá)人只需(xū)用特殊软件下载好他人完成(chéng)的(de)直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑(jí)，并在直播(bō)伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟摄像(xiàng)头(tóu)便可(kě)开启直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上多个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平台(tái)官方的审(shěn)查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工(gōng)具(jù)与软件都进一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然(rán)是(shì)人(rén)工操(cāo)作，但一旦编(biān)辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视(shì)频进(jìn)行二度(dù)干预；但半无(wú)人直播(bō)在绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效(xiào)果看起来更(gèng)逼真，同时也(yě)让(ràng)平(píng)台的处罚判定精(jīng)确度大大降(jiàng)低(dī)。

在(zài)软件(jiàn)的相互配合(hé)下(xià)，一(yī)个“直(zhí)播间”就(jiù)搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放(fàng)，只要(yào)用(yòng)户下单(dān)便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注(zhù)意的就是以各种手段逃(táo)避平台(tái)的(de)监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人(rén)花高(gāo)价购买课程学习，但并(bìng)没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评(píng)论(lùn)区多次重(zhòng)复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒作为(wèi)“下一(yī)个(gè)风口”，自然带着强大(dà)的诱惑(huò)力(lì)吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索(suǒ)相关关键词(cí)，立刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎(hū)都(dōu)集中在四位数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本(běn)集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉页面时(shí)，的确(què)受害者也多(duō)为该两者。调(diào)查发现(xiàn)，无人(rén)直播被(bèi)曝光(guāng)的骗局主要指(zhǐ)向三个(gè)类(lèi)型。

“货不(bù)对(duì)板(bǎn)”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示自己交(jiāo)了几千元的(de)学(xué)费，拿到(dào)了一个层层包(bāo)装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后发(fā)现里面只教了(le)基(jī)础的剪辑技巧和(hé)流量引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓的“直播课程(chéng)”对无(wú)人直(zhí)播的(de)细(xì)节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大(dà)致(zhì)的直播方式，但(dàn)学员实(shí)践的账号迅(xùn)速被封，且无人为(wèi)此售后(hòu)。部分课程的(de)确把所(suǒ)谓的(de)教程细(xì)节发了出来（具(jù)体集中在(zài)如(rú)何逃避平(píng)台监管(guǎn)），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了(le)就重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大致学会了如何开直播(bō)融为一体到底有多舒服，两人融为一体的描写，但被(bèi)迅速识别不(bù)合规，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本(běn)质就违规的课程并没有(yǒu)任何售后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机(jī)者，“老师(shī)”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到(dào)的(de)一位“老师”在(zài)朋友圈(quān)表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开播(bō)赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高(gāo)频率地发学(xué)生(shēng)的(de)利润截(jié)图，搭(dā)配“给自己一点(diǎn)生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极(jí)具诱惑力(lì)。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们(men)教的(de)话术(shù)试图在直播间引导他(tā)人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话(huà)术所(suǒ)引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的(de)本(běn)质所在。

事实上(shàng)，目(mù)前的无人直播(bō)本身就是在灰色边(biān)缘游荡的产(chǎn)物(wù)，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当(dāng)做好投(tóu)机(jī)打算的(de)那(nà)一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一(yī)场空(kōng)的心理(lǐ)准备。

平台出(chū)手

一(yī)旦无人直播泛(fàn)滥(làn)，无疑将(jiāng)成为毒瘤(liú)般(bān)的存在，平(píng)台内部的(de)稳定生态以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真(zhēn)人主播的(de)合(hé)法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前(qián)无人直(zhí)播普遍(biàn)存在着盗(dào)用他(tā)人(rén)视频来直播的现象(xiàng)，对(duì)于被盗(dào)播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所带货(huò)的产品负责(zé)，还在不知情的情况下替“幽灵直(zhí)播(bō)间”背(bèi)了锅(guō)。无人直播没(méi)有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现(xiàn)问题，真人主播的(de)信誉也将连带受到(dào)影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也(yě)将(jiāng)影响其(qí)直播的积极性。

对于平(píng)台本(běn)身而言，内部的直播生(shēng)态(tài)将被破坏，虚假(jiǎ)售卖(mài)等乱象横(héng)行。尤其是对于(yú)淘宝(bǎo)这类重度(dù)依赖直播带货、货源更独立(lì)的平(píng)台(tái)，无人直播将严(yán)重影响带货的互动(dòng)性与交流感(gǎn)，付款不(bù)发货、货不对板(bǎn)等(děng)问题(tí)将大大影响消费(fèi)者的消费体(tǐ)验；对(duì)于抖(dǒu)音一(yī)类短视(shì)频起家的平(píng)台(tái)，无人直(zhí)播让消费者的(de)售(shòu)前售(shòu)后都(dōu)无法获得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不利于其电商业务的进一步(bù)发展。

对于无人(rén)直播存在的乱(luàn)象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化(huà)的惩(chéng)处条(tiáo)例(lì)，但对相关违规情况均进(jìn)行(xíng)了细化的(de)处理(lǐ)，大致分为违(wéi)规(guī)警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存在(zài)音(yīn)频循环(huán)、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定(dìng)其为违规行为，并及(jí)时断播。多次违(wéi)规后，直(zhí)播(bō)间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播(bō)行为规范》，亦体(tǐ)现出其(qí)加强打击(jī)违(wéi)规(guī)直播(bō)间的决心。

淘(táo)宝直播则(zé)重在处(chù)罚使用(yòng)无人直播的店家。淘(táo)宝支(zhī)持对盗播(bō)、无人播等(děng)行为进行举报，若检测出(chū)相关违(wéi)规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严(yán)重者(zhě)店铺(pù)一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人(rén)直播的监管仍然趋严。若未来能(néng)有针对性(xìng)的条例或(huò)处理办法(fǎ)实施，也许将(jiāng)有助(zhù)于更(gèng)高效(xiào)地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无人直播(bō)，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本(běn)，是由于(yú)其被投机滥(làn)用，以损害他(tā)人利(lì)益为前(qián)提来攫取利益。无人(rén)直播本身也许并非是不可为的(de)方(fāng)向。

在数字(zì)产业飞速发展的(de)今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并(bìng)投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满(mǎn)足了用户(hù)的(de)新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳(wěn)定且干货丰(fēng)富的特质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业与电商(shāng)融合展现出了优(yōu)秀的范(fàn)本。未来的(de)无(wú)人直播若能(néng)与数(shù)字技术(shù)相结(jié)合，也许将呈现出一个(gè)更(gèng)完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货(huò)，人(rén)工智能(néng)则可(kě)作为客服提供服务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还(hái)能升级消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对(duì)技术条件的要(yào)求，都预示着该产业的成熟还(hái)非常需要时间(jiān)。如今已经有公司(sī)对(duì)此进行(xíng)尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问题(tí)仍然(rán)需要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人的灵(líng)活度(dù)与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达到真人(rén)的水准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然前(qián)景可(kě)观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场(chǎng)，仍然任重道(dào)远。

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