11月蓝桉什么意思 蓝桉的寓意是什么意思(yuè)29日(rì)，滴滴(dī)出行再度回应日(rì)前的服(fú)务(wù)异常(cháng)称，目前，滴滴App的所有服务(wù)已经全部恢(huī)复。经28日启动了内部复盘调(diào)查(chá)，初步(bù)确(què)定，这起事故的起因是底(dǐ)层系统软件发生故(gù)障(zhàng)，并非网传的“遭受攻击”，后续将深入(rù)开展(zhǎn)技(jì)术风险隐患排查和升级(jí)工作，全面(miàn)保障服(fú)务稳定性，尽(jǐn)最大努力避免类(lèi)似(shì)事故再发生(shēng)。

11月(yuè)27日晚(wǎn)间(jiān)到28日上午，多位用户(hù)反映滴滴出(chū)行App异(yì)常，包括(kuò)页(yè)面无(wú)法打开、发单失败、多扣费、司机(jī)无法接(jiē)单等等。官方在此(cǐ)前(qián)的(de)回应中称，如因系统故障导致的费用支付异常、多扣费等问题，会在(zài)事故处理结束后统一结算补(bǔ)偿。针对有司机师傅反馈接到乘客(kè)后无(wú)法开(kāi)始行程和计费(fèi)，平台后续会根据行程计算和补发车(chē)费。

另外(wài)南(nán)都记(jì)者(zhě)留意到(dào)，因受到司机端后(hòu)台崩溃影响(xiǎng)，有(yǒu)网友晒出一(yī)张账户余额截(jié)图，称(chēng)“某(mǒu)司机收入(rù)超690亿元”，滴滴方面告诉南(nán蓝桉什么意思 蓝桉的寓意是什么意思)都(dōu)记者，经过核查证实该图是PS伪造(zào)的谣(yáo)言。恳(kěn)请大家(jiā)不造谣、不传谣(yáo)。

针对日(rì)前还有报道提(tí)到，部分司(sī)机(jī)开始(shǐ)提现，因怕系统问题导(dǎo)致自(zì)己账号出问题被注(zhù)销。滴滴出行方面回(huí)应南都(dōu)记(jì)者称，“经核查，目前司机账号及提现功能一切正(zhèng)常，广大司机师傅(fù)们无需担心。滴滴(dī)平台是每(měi)周二提现(xiàn)，服务等(děng)级高的司机(jī)可(kě)每天提现。据多个司机(jī)群聊天显示(shì)，不少滴滴司机都表示自己提现成(chéng)功了。恳请大家(jiā)不造谣、不传(chuán)谣。另外，司机师傅(fù)们关心受影响的相(xiāng)关奖励、费用异常、口碑值（包括出行(xíng)分(fēn)）等，也会尽快陆续恢复和(hé)补发。”

11月29日，滴滴(dī)出(chū)行就(jiù)此次(cì)故障(zhàng)再次(cì)致歉，称各(gè)项服务(wù)恢复(fù)的同时(shí)，滴(dī)滴已(yǐ)在28日启动了内部复盘调查。初(chū)步确定，这(zhè)起事故的起(qǐ)因是底层系(xì)统软件发生故(gù)障，并非网传(chuán)的“遭受攻击”。滴滴表示，后续将深入开展技(jì)术风险隐患排(pái)查和升级工作(zuò)，全(quán)面(miàn)保(bǎo)障服(fú)务稳定(dìng)性(xìng)，尽最(zuì)大(dà)努(nǔ)力避免类似事故再发生。目前，滴滴(dī)App的所有服务已经全部恢复。因这起事故造成(chéng)的困扰(rǎo)和问题，滴滴正在加快妥善解决。

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