雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东高(gāo)级副(fù)总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日(rì)退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东(dōng)健康进(jìn)行了近年(nián)来最大的组织变革，新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的人(rén)事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土到(dào)以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大(dà)的人(rén)事变动，最近的这(zhè)一次也(yě)不例外(wài)。从集(jí)团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责(zé)人，向京(jīng)东集团董事会(huì)主席刘强东和(hé)京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健(jiàn)康，也迎来了近年(nián)来最大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在(zài)京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用(yòng)一(yī)次严厉的高(gāo)管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部(bù)员(yuán)工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次(cì)“放权(quán)”，但当他认(rèn)为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回(huí)归，带(dài)着变(biàn)革决心推动这架巨大机器上的(de)齿轮继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在京东(dōng)内部被称(chēng)为(wèi)“至暗时(shí)刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前(qián)台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价(jià)战争，并又(yòu)一次(cì)推动(dòng)了自上(shàng)而(ér)下的人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两(liǎng)次巨大(dà)变(biàn)革背(bèi)后(hòu)，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日(rì)传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原(yuán)因(yīn)提出(chū)退休申请，管理(lǐ)层批准后同意(yì)。公司对(duì)王笑松多年(nián)来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东内部(bù)人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休并不感(gǎn)到意外。一名员工评(píng)价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底的京东内部会(huì)议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻(qīng)的副总裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快(kuài)消事(shì)业群、电子文娱(yú)事436742开头是什么银行 归属地，436742开头是什么银行的卡业群(qún)、时(shí)尚生活事业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新通路事(shì)业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快消事业群(qún)总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道(dào)不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一(yī)年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导(dǎo)了(le)京东的人(rén)事(shì)变革，王笑松在(zài)新一轮(lún)调整中“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入(rù)生(shēng)鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他(tā)的(de)直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业(yè)务经验，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京东健康迎来(lái)了近年(nián)来(lái)最大的组(zǔ)织变(biàn)革：新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在(zài)京(jīng)东(dōng)集团担任新的职(zhí)务，接任(rèn)他的是京(jīng)东集团投资支持部(bù)负责人及自有品牌业务(wù)部(bù)财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的前(qián)身是(shì)京东大药房(fáng)，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务(wù)的子集(jí)团，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿港元，是(shì)京东系公司(sī)中，除京东集(jí)团外市值最高的上市(shì)公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立(lì)即时(shí)零(líng)售部，由原医药部负责(zé)人王(wáng)一(yī)婷(tíng)负责；成(chéng)立(lì)线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞(ruì)接(jiē)任(rèn)医药部负责人(rén)；原综合服务部(bù)供(gōng)应链提升部负(fù)责人王(wáng)海华，出(chū)任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部，由(yóu)原药京(jīng)采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事务部更名(míng)为公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规部，负责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部是动作(zuò)最大(dà)的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即(jí)时零售部是此次(cì)调(diào)整中的首位(wèi)，一(yī)名京东员工向雪豹财经(jīng)社(shè)透(tòu)露(lù)，“因为美团(tuán)在即时配送端(duān)有(yǒu)优势，用户(hù)经(jīng)常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单(dān)买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康也(yě)要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要进(jìn)一步提升(shēng)“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前(qián)选择的(de)方式是复用(yòng)达达快送(sòng)和京东(dōng)到家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战略(lüè)目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造(zào)新(xīn)型医疗健康(kāng)服务体系(xì)”被放在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零(líng)售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配(pèi)送(sòng)时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下(xià)结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早已成(chéng)为大健(jiàn)康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一超(chāo)多强(qiáng)的市场格(gé)局。从市值、营收维(wéi)度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生掉队明(míng)显。不过，随着美(měi)团强势入(rù)局(jú)，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营436742开头是什么银行 归属地，436742开头是什么银行的卡(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美(měi)团(tuán)买(mǎi)药的增(zēng)长潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临(lín)的困境是营(yíng)收增(zēng)速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和(hé)另一(yī)位(wèi)高(gāo)级副总裁胡胜利（当时(shí)主管(guǎn)时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年(nián)净收入(rù)同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的(de)存量竞(jìng)争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此轮人事(shì)变动中不难看(kàn)出，刘强东(dōng)认为守成之人必须具(jù)备(bèi)两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人(rén)事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业(yè)群和电(diàn)脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在集(jí)团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家报(bào)道京(jīng)东科技(jì)原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他(tā)同样是(shì)对收(shōu)支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见《京东科(kē)技迎来新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员工评价称，互联网(wǎng)公(gōng)司(sī)都变(biàn)得更(gèng)加务(wù)实，京东(dōng)也不例(lì)外，“找最会算账的人当家(jiā)，才(cái)能赚(zhuàn)到(dào)更多的(de)钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目(mù)的都是为(wèi)了守住被拼多(duō)多等竞(jìng)对不(bù)断(duàn)蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营利润(rùn)和自由现金流(liú)均(jūn)同比(bǐ)大幅增长，这部分得益(yì)于降本(běn)增效措施(shī)。徐雷(léi)在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝(jué)对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推(tuī)进(jìn)的先决条件。

　　在(zài)此次(cì)京东变革中，两种类型(xíng)的高管得到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部(bù)负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多(duō)名内部人士称(chēng)，管培(péi)生(shēng)是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包(bāo)括周报直接(jiē)抄送刘强东(dōng)，能参加高级(jí)别的高管会议，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在(zài)近(jìn)几年开始(shǐ)倚重专(zhuān)业能(néng)力强且在京东(dōng)内部没有复杂(zá)人际关(guān)系的职业经理人(rén)，许(xǔ)冉便(biàn)是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是京东零售(shòu)三个重(zhòng)要品类(lèi)事业群中唯(wéi)一一个(gè)没(méi)有离开的副总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在(zài)会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加(jiā)入京东的(de)职(zhí)业经理人，目前担任京东零售生活服务事(shì)业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘(liú)强东即(jí)将开打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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