雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在(zài)京(jīng)东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值(zhí)最高的子集团京东健康进行了近(jìn)年来(lái)最大(dà)的(de)组(zǔ)织变革(gé)，新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，原(yuán)数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨变背后(hòu)，是京东在(zài)存量竞(jìng)争(zhēng)环(huán)境下(xià)，从(cóng)开疆拓土到以(yǐ)守为(wèi)攻(gōng)的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台(tái)前，都(dōu)会带来整个京东巨大(dà)的人(rén)事变动，最近(jìn)的这一次(cì)也不例外。从集团到子公司(sī)，从(cóng)CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，原京东集(jí)团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于(yú)近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌(pái)代理负责(zé)人，向京(jīng)东集团董(dǒng)事会主席刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的(de)自有品牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的(de)子公司京(jīng)东健康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康(kāng)近(jìn)日(rì)新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离(lí)开”，在京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工(gōng)都对这句话(huà)深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东(dōng)哥的影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司(sī)遭遇危急时刻，便(biàn)强势回(huí)归，带着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强(qiáng)东打起了低价(jià)战争，并又一次推动了自上而下的(de)人(rén)事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨(jù)大变革背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影(yǐng)，下面还有更大(dà)的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一(yī)封内部(bù)信中(zhōng)称(chēng)，高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王(wáng)笑松因个人(rén)原因提出退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作(zuò)出(chū)的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了(le)他在(zài)3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及(jí)自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的(de)原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松(sōng)的退休并不感到(dào)意(yì)外(wài)。一名员(yuán)工评(píng)价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年(兔子有几条腿，兔子有几条腿正确答案nián)底的京(jīng)东(dōng)内部会(huì)议(yì)上，刘强东批评(píng)的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其(qí)中大快(kuài)消事(shì)业群(qún)由生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)、消费品事业部以及新(xīn)通路事业(yè)部构成。王(wáng)笑(xiào)松担(dān)任(rèn)大快消事业群总裁，同时升(shēng)任(rèn)京东高级(jí)副(fù)总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内(nèi)部公认的(de)“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东(dōng)自营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不到盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推(tuī)到前台(tái)，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一(yī)路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在(zài)京东内(nèi)部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松的是(shì)他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来(lái)最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最高的(de)子集团京东健康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成立(lì)即(jí)时(shí)零(líng)售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在(zài)京(jīng)东集团(tuán)担(dān)任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务(wù)部财务(wù)负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身(shēn)是(shì)京东大(dà)药(yào)房，从一家自营网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京(jīng)东旗(qí)下专(zhuān)注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目(mù)前(qián)市值(zhí)约(yuē)为(wèi)1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年(nián)一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准(zhǔn)则经营利(lì)润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍(shào)，京东健(jiàn)康(kāng)是医(yī)疗(liáo)健康商(shāng)品、服务、解决方(fāng)案提(tí)供商(shāng)，产品及服务覆盖医药(yào)健康实(shí)物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流(liú)程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即(jí)时零售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部(bù)负责人宋志瑞接(jiē)任医药(yào)部负责(zé)人；原综合服务部供应链(liàn)提升(shēng)部负责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原(yuán)数(shù)字健康业务部更名为企业业(yè)务部(bù)，由(yóu)原(yuán)药京(jīng)采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务(wù)部(bù)更名为公共事务与合规部，负(fù)责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所(suǒ)有负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗(liáo)业务部(bù)是动作最大(dà)的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下(xià)履约(yuē)能(néng)力(lì)。其中即时零(líng)售部(bù)是此次调(diào)整(zhěng)中的首(shǒu)位，兔子有几条腿，兔子有几条腿正确答案一名京东(dōng)员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用(yòng)户经常会在(zài)京东(dōng)健康上看病(bìng)，去美团(tuán)下单(dān)买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健康(kāng)也要加强(qiáng)自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一(yī)步(bù)提升(shēng)“快(kuài)速送药(yào)”能力(lì)。京东健康此前选择(zé)的方式是复用(yòng)达达快送和京东(dōng)到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一(yī)体化(huà)建设是金恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新型医(yī)疗(liáo)健康服务体(tǐ)系”被放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零售占(zhàn)营收(shōu)超过(guò)85％，其中对(duì)物流(liú)配送时间更不(bù)敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售一直努力(lì)摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大健(jiàn)康赛道的(de)共识。今年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从市值、营收维(wéi)度(dù)看，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三(sān)足鼎立的(de)平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌(pái)或(huò)将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在(zài)医药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次表(兔子有几条腿，兔子有几条腿正确答案biǎo)示对美团买药(yào)的增长(zhǎng)潜力充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的(de)人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够站在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困境是营收增速下(xià)降(jiàng)，与高(gāo)速(sù)发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部(bù)高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革中，能打仗的(de)徐雷走(zǒu)向前台，出师(shī)不利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管(guǎn)时尚(shàng)生活事业(yè)群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京东连续(xù)3年净(jìng)收入(rù)同比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要(yào)的(de)是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难(nán)看出，刘(liú)强东认为守成之(zhī)人必须(xū)具备两个(gè)条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报(bào)道京东科技原销(xiāo)售负责(zé)人徐(xú)丰升(shēng)任总(zǒng)裁(cái)，他同(tóng)样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科(kē)技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员工评价称，互联网公司(sī)都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开(kāi)始，刘强东多(duō)次在内部提及低(dī)价战略，目的都是为了(le)守住被拼(pīn)多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食(shí)的存量用户(hù)，再用(yòng)低(dī)价去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流(liú)均同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部分得益(yì)于降本(běn)增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京东走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对公司的(de)绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能(néng)否(fǒu)顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变革(gé)中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京东内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电脑通讯事(shì)业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是(shì)管培生出(chū)身(shēn)。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参加(jiā)高级别的高管会(huì)议(yì)，一般至少(shǎo)由业务部(bù)门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入(rù)京东(dōng)，内部人士认为她“安(ān)静(jìng)，耐(nài)心(xīn)，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是(shì)京东(dōng)零售三个重要品类事(shì)业群中唯一一个没有离开的(de)副总(zǒng)裁级别高管。刘(liú)强东(dōng)曾在内部会(huì)议上评(píng)价他(tā)，“整个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经(jīng)理(lǐ)人(rén)，目前担任(rèn)京(jīng)东零售生(shēng)活(huó)服(fú)务(wù)事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自(zì)摆(bǎi)放位(wèi)置并信任的(de)这群人，刘强东即(jí)将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知道，无论(lùn)公告上的(de)CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个(gè)。

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