韩雪中国移动事件是(shì)怎么回事(shì)，其实也不算是告了，只是在微博中(zhōng)宣(xuān)泄不满，不过(guò)因为(wèi)韩雪是一个大明星，有(yǒu)明星(xīng)效应，引起了很(hěn)大的关注。韩雪发了一条微博，抱怨中(zhōng)国移动的“霸王(wáng)条款”。当时正是(shì)三大运营商开启流量不清零(líng)活动，大(dà)众对三大(dà)运营(yíng)商(shāng)的(de)这一举动都(dōu)非(fēi)常的支持，但是(shì)韩雪(xuě)却(què)被告知上月流(liú)量清零了。为什(shén)么(me)呢，是因为(wèi)韩雪修改(gǎi)了本月套(tào)餐。

大众知道的是流量不清零了，但是大(dà)众理解下的流(liú)量不清零，和三大运营(yíng)商在操作时候(hòu)具体(tǐ)的流量不清零的(de)范围是(shì)不一样的(de)。韩雪(xuě)并不(bù)知道流量(liàng)不清零所(suǒ)指的详细的(de)细(xì)节(jié)，但是在(zài)心(xīn)里已经认为了流量不清零，可是当(dāng)韩雪看到上个月流量(liàng)清零了，作为(wèi)一个消费者觉得被欺(qī)骗(piàn)了(le)。所(suǒ)以发了一条(tiáo)微(wēi)博(bó)，抱怨中国移动的“霸王条款”。

韩雪抱怨中国移动也是有理有(yǒu)据的(de)，韩雪在微博写道：“三大运(yùn)营商本月(yuè)启(qǐ)动‘流量不清零’，但却(què)告知(zhī)，因为(wèi)修改了本月套餐(cān)，上月流量就清零了。我改这个月的和上个月有什么(me)关系吗？我付了(le)钱的，多余(yú)的流量凭什么(me)你说(shuō)清零就清零呢？这不是(shì)霸王条款吗？”。韩雪抱(bào)怨之后得到(dào)了很多(duō)网友的呼应，纷纷站在韩雪的(de)阵营指着减肥期间能吃饺子吗午餐，10个饺子相当于几碗饭中国移动的“霸王条款”。

之(zhī)后，韩雪(xuě)又(yòu)举(jǔ)了一(yī)个(gè)非(fēi)常(cháng)生动的(de)例子(zi)来证明自(zì)己(jǐ)的(de)说法成立，用吃(chī)饭打包来比喻(yù)中国移动的不合(hé)理条款：“午餐(cān)点了(le)5个菜(cài)，吃不(bù)完，要打包3个(gè)。寻思晚餐怕浪费(fèi)少点(diǎn)两个。结果说，晚餐不点满5个就不(bù)让打包(bāo)中(zhōng)午的三个菜(cài)。神一样(yàng)的逻辑。”韩雪(xuě)作为一个工作人(rén)物(wù)有(yǒu)非(fēi)常大(dà)的影响(xiǎng)力(lì)，在(zài)韩雪(xuě)的带领(lǐng)下引起了更多的(de)人对中国移动等运营商的(de)不满，希望(wàng)运营(yíng)商(shāng)能(néng)够做出(chū)改变。

之(zhī)后(hòu)中国移动对于韩(hán)雪的微博(bó)做出(chū)了反(fǎn)抗，回应道：“‘流量不清(qīng)零’服务福利到手的第一天，按移(yí)动数据流量计费的手机月套餐，包括(kuò)按月计费的基(jī)础套餐、流量可选包和夜间流量包中的剩余流量可结转(zhuǎn)至次月月底前使用，默认开通，无需订购。如销户(hù)、携号转网、变(biàn)更套餐、变更(gèng)可选包档次等情况下，则原套餐(cān)剩余流量(liàng)将不享(xiǎng)受此服务。”

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