雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责(zé)人(rén)王笑松于近日退休。他是(shì)在京东(dōng)供职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高的子(zi)集团(tuán)京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争(zhēng)环境(jìng)下，从开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次(cì)也不(bù)例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场(chǎng)震动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉(xī)，原(yuán)京(jīng)东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代(dài)理负责(zé)人，向京东集团董(dǒng)事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健康(kāng)，也迎来了近年来最大(dà)的架(jià)构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健康业(yè)务(wù)部(bù)和政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工(gōng)都(dōu)对这句话深信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东用一次严厉的高管批评(píng)会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危(wēi)急时刻(kè)，便强势(shì)回归(guī)，带着变(biàn)革决心推动这架巨大(dà)机器上的齿轮(lún)继续(xù)转动。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷(léi)推上前台。如(rú)今(jīn)，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低价战争，并又(yòu)一次(cì)推动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到底发(fā)生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京(jīng)东人(rén)事巨变最(zuì)引人瞩目(mù)的一(yī)个缩影，下面还有(yǒu)更大的(de)暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部(bù)信(xìn)中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因(yīn)个人原(yuán)因(yīn)提出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多(duō)年(nián)来为京东(dōng)作出的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的(de)原因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名(míng)京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经(jīng)社(shè)，针(zhēn)对(duì)高层的变动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对(duì)王笑松的退(tuì)休并不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到(dào)边(biā酒后想念一个人是真爱吗，为什么喝了酒会很想念一个人n)缘(yuán)。”另一(yī)名员工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议(yì)上，刘(liú)强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐(xú)雷(léi)正式加入还早一年，在(zài)京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事(shì)业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大(dà)事业(yè)群：大快消事业群(qún)、电(diàn)子文娱事业群(qún)、时尚生活事(shì)业群，其中大快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事(shì)业部(bù)以及新通路事业部(bù)构(gòu)成。王笑(xiào)松担任大快消事(shì)业群(qún)总(zǒng)裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马(mǎ)在新零售赛道(dào)不断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队(duì)组建(jiàn)京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利(lì)，一年时(shí)间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责(zé)生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任(rèn)自有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻，在(zài)京(jīng)东内部(bù)相对边缘，营收(shōu)占比不(bù)高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的京(jīng)东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造总(zǒng)经理和惠(huì)寻(xún)负责人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子集(jí)团京东健康迎来了近年来最大(dà)的组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任(rèn)新的职(zhí)务，接任他的(de)是京(jīng)东集(jí)团投资(zī)支持部负责人(rén)及(jí)自有品牌(pái)业务(wù)部财务负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身是(shì)京(jīng)东(dōng)大药房，从一(yī)家自营网店逐(zhú)步成长为(wèi)京东(dōng)旗(qí)下专注(zhù)于(yú)医(yī)疗健康业(yè)务的子集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系(xì)公(gōng)司(sī)中，除京东(dōng)集团外市值最高的上市公司。今年(nián)一(yī)季度，京东健康营(yíng)收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非(fēi)国际(jì)财务报告准则经(jīng)营酒后想念一个人是真爱吗，为什么喝了酒会很想念一个人利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商(shāng)品、服务(wù)、解(jiě)决方案提(tí)供商，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医(yī)疗流(liú)程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括(kuò)：1）成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原(yuán)综合服务部供应(yīng)链提升部负责(zé)人王(wáng)海华，出任综合服(fú)务(wù)部(bù)负责人；原数字健康业务部更名(míng)为企业业务部，由原药京采负责(zé)人周新元负责(zé)；原政(zhèng)府事(shì)务部(bù)更名(míng)为公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责(zé)人均(jūn)向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能(néng)力(lì)。其中(zhōng)即(jí)时零(líng)售部是此次调整(zhěng)中的(de)首位，一(yī)名京(jīng)东员工向雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)透(tòu)露，“因(yīn)为美(měi)团(tuán)在(zài)即(jí)时配送端有优势，用户经(jīng)常会在京东健康上看病，去(qù)美(měi)团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能(néng)力(lì)。京东健康此(cǐ)前选择的方式是复用达达快(kuài)送和京东到(dào)家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩林的(de)战略目标。在京东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新(xīn)型(xíng)医疗健康(kāng)服务(wù)体(tǐ)系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东(dōng)健康目(mù)前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物(wù)流配送时间(jiān)更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东(dōng)零(líng)售一(yī)直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从(cóng)市值、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京(jīng)东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平(píng)安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入(rù)局(jú)，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健康(kāng)O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对(duì)美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大(dà)环境变了(le)，能够(gòu)站在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速(sù)下降，与高(gāo)速发(fā)展的电商行业格格不入(rù)，被(bèi)阿(ā)里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多(duō)”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前(qián)台(tái)，出师(shī)不利的王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡胜利(lì)（当时(shí)主管时尚生活事(shì)业(yè)群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续(xù)3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期(qī)，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成(chéng)之人(rén)必须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事(shì)变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最(zuì)重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居事业(yè)群和电(diàn)脑通讯事业群，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家报(bào)道京东科(kē)技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样(yàng)是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售(shòu)中心负责(zé)人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部(bù)员(yuán)工评价称，互联网(wǎng)公司都变(biàn)得更加务实，京东也不(bù)例外(wài)，“找最(zuì)会算账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在(zài)内部(bù)提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归(guī)烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅(fú)增(zēng)长，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电(diàn)话(huà)会上对许(xǔ)冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京东(dōng)走(zǒu)进下(xià)一阶段(duàn)，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对(duì)控制权，而(ér)高(gāo)管(guǎn)的忠诚度是(shì)保(bǎo)证变革能否顺(shùn)利推(tuī)进的(de)先(xiān)决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类(lèi)型的高管得(dé)到(dào)重用：一种是刘强东多(duō)年来亲自培养的(de)管培生，另一(yī)种是在京东内(nèi)部没(méi)有复(fù)杂人际关系(xì)的(de)职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆(zhuāng)事(shì)业(yè)群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事(shì)业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身。多名内(nèi)部人(rén)士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘强东，能(néng)参加高级别的(de)高(gāo)管(guǎn)会议，一般至少由业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体(tǐ)报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代(dài)表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她“安(ān)静，耐(nài)心，十分服从刘强(qiáng)东下(xià)达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事业群中唯(wéi)一(yī)一个没(méi)有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在(zài)内(nèi)部会议上评价(jià)他，“整个(gè)京东零(líng)售，只有1.5个(gè)人在会(huì)上(shàng)说真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的(de)职业经理(lǐ)人(rén)，目前担任京(jīng)东零售生活服务(wù)事业群负(fù)责(zé)人(rén)。

　　带领自(zì)己亲自摆放(fàng)位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京(jīng)东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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