无需出镜，无需准备(bèi)话术与文案(àn)，更不用(yòng)苦心探(tàn)索个人风格，手机一开(kāi)，直(zhí)接坐等入账(zhàng)，这样的带货副(fù)业你心(xīn)动(dòng)了吗？打开搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无人直播(bō)带货(huò)”，这便是(shì)大多(duō)“培训老师”所描绘的(de)雏形(xíng)。

然而细(xì)想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带(dài)货(huò)业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致的互动感与(yǔ)消(xiāo)费者拉近(jìn)距离，并(bìng)缩短了交易(yì)链路，但当前提要素消失，直播带(dài)货似乎(hū)失去(qù)了其存在的意(yì)义，消费者(zhě)也无法(fǎ)获得任(rèn)何保障。

事实上(shàng)，无(wú)人直播带(dài)货(huò)不仅(jǐn)实实在在地于角落中发(fā)展(zhǎn)了起来，并且形(xíng)成(chéng)了一套(tào)灰色的(de)产(chǎn)业链，与平(píng)台间(jiān)玩(wán)起(qǐ)了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公共平台(tái)上，都充斥着售卖“无人直播带(dài)货教程”的(de)广告。但宣(xuān)传话术中(zhōng)的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无人直播仍(réng)有很长(zhǎng)的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式

无人(rén)直播带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人(rén)直播”）从(cóng)萌芽发展(zhǎn)至(zhì)今大约经历了一年左右的时(shí)间，由(yóu)于内(nèi)在运作(zuò)逻辑基(jī)本一致，技术(shù)上没(méi)有太大的(de)门槛(kǎn)，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音(yīn)实践(jiàn)的具体流(liú)程进行了拆(chāi)解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式(shì)主播与品牌(pái)自(zì)播的(de)诸多(duō)考虑(lǜ)，无人直播(bō)显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于(yú)中老年服(fú)饰(shì)与食品(pǐn)赛道，其选品共通点(diǎn)是(shì)客(kè)单价低且为生(shēng)活刚需。在(zài)某“教学课(kè)程”中，着(zhe)重提(tí)到了该年(nián)龄层受众(zhòng)对(duì)互联网的了解度较(jiào)低，不(bù)易识破(pò)镜头对(duì)面(miàn)并非(fēi)真人，且他们(men)不熟悉(xī)退(tuì)货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产(chǎn)品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间(jiān)售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的(de)佣金，这也是(shì)无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播(bō)前(qián)多发几(jǐ)条与带货品类(lèi)相(xiāng)关的(de)短视频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账号的受众，就可(kě)零(líng)门槛(kǎn)开启无(wú)人直播(bō)。据了(le)解，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)经历(lì)了“无(wú)人(rén)直播”与“半无(wú)人(rén)直播”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的(de)直播(bō)画面为己所用”。主流的无人直播基(jī)本靠(kào)OBS与官方的(de)直播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后(hòu)者链接(jiē)与投(tóu)射(shè)视频。达人(rén)只需用特殊软件(jiàn)下(xià)载好他人(rén)完成(chéng)的(de)直播，再抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并(bìng)在直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇幅调(diào)整后，利用(yòng)其(qí)虚拟摄像头便可开启直(zhí)播(bō)。其(qí)中“编(biān)辑”的(de)重点(diǎn)在(zài)于加上(shàng)多个干(gàn)扰式的视频，调低(dī)透明度，躲避平台官方的审查。

进入半(bàn)无人(rén)直播阶(jiē)段(duàn)，工具与软(ruǎn)件都进(jìn)一(yī)步升(shēng)级(jí)，对(duì)于消费者(zhě)的迷惑(huò)性(xìng)也更强。上述(shù)的操作(zuò)虽(suī)然是人工(gōng)操(cāo)作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播(bō)”模式，达人无(wú)法编辑视频进行二度干预；但半无(wú)人直播在绿幕(mù)直播软件(jiàn)的(de)支(zhī)持(chí)下，真人随时可以入(rù)镜，让带货(huò)效果(guǒ)看(kàn)起来更逼真，同时(shí)也让平台的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个(gè)“直播间(jiān)”就(jiù)搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要(yào)设置了“循(xún)环”，达(dá)人(rén)选择(zé)的(de)带货视频将一直(zhí)播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃(táo)避(bì)平台的监(jiān)管(guǎn)，因(yīn)此近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受到了狂热(rè)的(de)追捧，甚至(zhì)有人花(huā)高价购买课程学(xué)习(xí)，但并(bìng)没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复也(yě)毫无(wú)反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实(shí)实(shí)在在(zài)的互动性真人(rén)带(dài)货来(lái)得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大的诱惑(huò)力吸(xī)引了一个个投机者。

在各平(píng)台搜(sōu)索相关(guān)关键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到(dào)多(duō)个宣传“无人(rén)直播带货(huò)课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话(huà)术基本(běn)集中在(zài)“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做(zuò)”，暗(àn)示性地(dì)指向了(le)学生与宝妈群体——而(ér)打开相关的投(tóu)诉页面时，的确受害(hài)者也(yě)多为该两者。调查(chá)发现，无人直播被曝(pù)光的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交(jiāo)了几千元的学费(fèi)，拿到(dào)了一(yī)个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细(xì)节要么避(bì)重就轻，要么巧妙(miào)略(lüè)过，该学生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的(de)直播(bō)方式，但学员(yuán)实践的账号迅速被封(fēng)，且无人为(wèi)此售(shòu)后。部分课程的确把所谓的教程细节(jié)发了出来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如何(hé)逃避(bì)平台监管），并且大致做到(dào)了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游(yóu)击战(zhàn)，被封(fēng)了就重开(kāi)，重开了接着被(bèi)封(fēng)。有学员表示，自己跟(gēn)着(zhe)教程大致学会了(le)如何(hé)开(kāi)直播(bō)，但(dàn)被迅速识别不合规(guī)，试一次被封(fēng)一次——然而这种本质就违规(guī)的课程并(bìng)没(méi)有任(rèn)何售(shòu)后(hòu)可(kě)言。

更有甚(shèn)者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了(le)，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己(jǐ)的套(tào)路。《知识经(jīng)济》联系(xì)到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更(gèng)是在(zài)朋友圈(quān)高频(pín)率地发学生的(de)利润截图(tú)，搭配“给自(zì)己一点生活(huó)的底气(qì)”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力(lì)。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他们教的话术试(shì)图(tú)在直播间引导他人，实际上(shàng)自己也被“老师(shī)”的话术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的无人(rén)直播(bō)本身就是在灰色边(biān)缘(yuán)游荡的产物(wù)，传授这种手(shǒu)段亦(yì)是违(wéi)规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打算的(de)那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外部的口碑都将受到(dào)重(zhòng)大影响。

最(zuì)直接的后(hòu)果是(shì)侵犯平台(tái)内真人主播的合法权(quán)益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用他人视频来(lái)直播(bō)的现象(xiàng)，对于被盗播的真(zhēn)人主播而(ér)言(yán)，不(bù)仅(jǐn)要为自(zì)己所带货的产品负责，还(hái)在不知(zhī)情的情况下(xià)替(tì)“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直播没有信用保障可(kě)言(yán)，一(yī)旦商品出现问(wèn)题，真人(rén)主播(bō)的信(xìn)誉也将(jiāng)连带受到(dào)影响。与(yǔ)此同时，频繁被(bèi)盗用形(xíng)象(xiàng)，也将(jiāng)影响其(qí)直播的积(jī)极性。

对于平台本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行(xíng)。尤玛丽黛佳是哪个国家的品牌，玛丽黛佳是什么档次(yóu)其是对于(yú)淘宝这类(lèi)重度依赖直播(bō)带货、货(huò)源更独立(lì)的平台，无人(rén)直播将严重影响带(dài)货的互(hù)动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等问(wèn)题(tí)将(jiāng)大大影响消费者的消费体验；对于抖音一(yī)类短视频起家的(de)平(píng)台(tái)，无人(rén)直播让消费者的售前售后都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对(duì)平台的(de)信任度(dù)降低，不利于其电(diàn)商业务的(de)进(jìn)一步(bù)发展。

对于无人直播存在(zài)的(de)乱象(xiàng)，目前(qián)尚未有平台发(fā)布(bù)系统化的惩处条(tiáo)例(lì)，但(dàn)对相关(guān)违规情况(kuàng)均进行了细化的处理，大(dà)致分为违规警告与封锁(suǒ)直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播(bō)中(zhōng)存在音频循(xún)环、话术利(lì)益诱导等情(qíng)况(kuàng)，都(dōu)将(jiāng)判定其为违(wéi)规行(xíng)为，并及时(shí)断播。多(duō)次违规后(hòu)，直播间将存(cún)在被封禁的(de)风险，甚至该账号(hào)将永久无(wú)法再度开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无(wú)人直播(bō)的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若(ruò)检测出(chū)相关违规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平台的(de)态度(dù)可以看(kàn)到，对(duì)无人直(zhí)播的(de)监(jiān)管仍(réng)然趋严。若未来能(néng)有针对性的条(tiáo玛丽黛佳是哪个国家的品牌，玛丽黛佳是什么档次)例或(huò)处(chù)理办法实施，也许将有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身(shēn)都写(xiě)满(mǎn)了“不靠谱”三(sān)个字(zì)，但究其(qí)根本，是(shì)由于其被投机滥(làn)用(yòng)，以损害(hài)他人利(lì)益为前提来攫取利益。无人(rén)直(zhí)播本身也许并非(fēi)是不可为的方(fāng)向。

在数字(zì)产业飞(fēi)速发展(zhǎn)的(de)今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为电商(shāng)行业所(suǒ)接纳，并投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播(bō)间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定(dìng)且干(gàn)货丰富(fù)的(de)特质让(ràng)销(xiāo)量连(lián)连增长，为(wèi)数字(zì)产业与电(diàn)商融合展现出了优秀的范本(běn)。未来的无人直播若能与数字技术(shù)相结合，也许将呈现出(chū)一(yī)个(gè)更完整的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人(rén)在幕前带货，人工智(zhì)能则可作(zuò)为(wèi)客服提供服务。不(bù)仅更高(gāo)效和精准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费者的观看体验(yàn)。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成本(běn)高与对技术(shù)条件的要求，都预示着该产业的(de)成熟还(hái)非(fēi)常需要时(shí)间。如今已经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题(tí)仍然需要真人(rén)斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互(hù)能力，目(mù)前尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的无人直播虽然前景(jǐng)可(kě)观，但要(yào)想合规地正式进(jìn)入市场，仍然任重道(dào)远。

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